速途網(wǎng)1月12日消息 (報(bào)道/彭盼盼)昨日,在2016年微信公開課 pro 版在廣州舉辦。騰訊公司高級(jí)執(zhí)行副總裁、微信事業(yè)群總裁張小龍做了公開演講。
作為微信鼻祖,張小龍對(duì)微信價(jià)值觀、產(chǎn)品開發(fā)、移動(dòng)社交等有獨(dú)到見解,并且透露了微信的下一步動(dòng)作。如果你沒有親臨現(xiàn)場(chǎng),也沒有在線觀看,本文將從三個(gè)方面告訴你張小龍?jiān)诠_課上的全部干貨。
微信的四個(gè)價(jià)值觀
公開課上,張小龍分享的最主要內(nèi)容就是關(guān)于微信四個(gè)方面的價(jià)值觀。
1、一切以用戶價(jià)值為依歸。在張小龍看來,用戶價(jià)值是第一位的。微信以是否為用戶需要是決定是否合作最基礎(chǔ)的考量點(diǎn),拒絕出現(xiàn)交換資源取代用戶價(jià)值的情況。
張小龍心里的微信本應(yīng)是片凈土,內(nèi)容干凈、規(guī)則平等,而白名單就是系統(tǒng)的瑕疵。因?yàn)榘酌麊我馕吨时取⒉痪馀c特權(quán),這顯然是與微信的價(jià)值觀相違背的。
2、讓創(chuàng)造發(fā)揮價(jià)值。微信公眾平臺(tái)從來都不只是一個(gè)可以用于營(yíng)銷、推廣的導(dǎo)流平臺(tái),這個(gè)平臺(tái)最初的目標(biāo)是要讓真正有價(jià)值的東西發(fā)揮出它的價(jià)值。因此真正有創(chuàng)造力的東西才可能在這個(gè)平臺(tái)產(chǎn)生巨大的能量。微信去年在努力扶持原創(chuàng)號(hào),未來也將加大對(duì)版權(quán)、內(nèi)容的保護(hù)。
3、好的產(chǎn)品應(yīng)該是用完即走的。很多企業(yè)都在想方設(shè)法提高用戶黏度,微信卻逆向思維,認(rèn)為“一個(gè)好的產(chǎn)品應(yīng)該是用完即走的”。
張小龍認(rèn)為,任何產(chǎn)品都只是一個(gè)工具,好的工具應(yīng)該是最高效率的完成用戶的目的,然后盡快離開。因此,微信更重視的是如何更高效率地幫助用戶完成任務(wù),把時(shí)間留出來去做很多別的事,而不是讓用戶在微信里永遠(yuǎn)都有處理不完的事情。
4、讓商業(yè)存在于無形之中。一個(gè)好的產(chǎn)品與它的商業(yè)化和用戶價(jià)值、用戶體驗(yàn)并不矛盾,但是成功的商業(yè)化應(yīng)該只觸達(dá)他需要觸達(dá)的部分用戶,因此微信的商業(yè)化是不基于騷擾的、流量變現(xiàn)的商業(yè)化。
應(yīng)用號(hào):要革APP的命?
在微信公開課中,張小龍將微信的下一步動(dòng)作小小地劇透了一下:
“現(xiàn)在我們將開發(fā)一個(gè)新的形態(tài),叫做應(yīng)用號(hào)。我們希望存在一種新的公眾號(hào)的形態(tài),這種形態(tài)下面用戶關(guān)注了一個(gè)公眾號(hào),就像安裝了一個(gè)APP一樣,他要找這個(gè)公眾號(hào)的時(shí)候就像找一個(gè)APP一樣。平時(shí)這個(gè)號(hào)會(huì)很安靜的存在那里,等用戶需要的時(shí)候找到它就好了。”
對(duì)于應(yīng)用號(hào)究竟是什么,張小龍并沒有做太多解釋。業(yè)內(nèi)人士分析認(rèn)為,應(yīng)用號(hào)其實(shí)是服務(wù)號(hào)的升級(jí)版,頗有點(diǎn)“輕應(yīng)用”的味道,即搜即用,不用下載;而應(yīng)用號(hào)的到來,或?qū)⒏锪瞬糠諥PP的命。
現(xiàn)在各行各業(yè)都有相應(yīng)的APP,手機(jī)負(fù)荷的確有些大。如果用戶在需要使用某項(xiàng)功能時(shí),能直接在微信上搜索即可找到相應(yīng)的入口,而不用下載軟件,對(duì)于用戶來說,至少是能釋放不了手機(jī)內(nèi)存的。但是此前微信服務(wù)號(hào)并沒有達(dá)到預(yù)想的目的,應(yīng)用號(hào)的推出也必然面臨著入口位置、進(jìn)入門檻、后期運(yùn)營(yíng)等不明確的問題。要想一統(tǒng)APP江湖,恐怕不是那么容易的事情。
朋友券:社交關(guān)系是生產(chǎn)力
傳統(tǒng)優(yōu)惠券對(duì)于用戶的誘惑僅僅在于價(jià)格的優(yōu)惠,優(yōu)惠券統(tǒng)一投放,實(shí)際利用率非常低,超90%的優(yōu)惠券都被浪費(fèi)。針對(duì)這種現(xiàn)象,早在2015年11月下旬,微信對(duì)卡包功能進(jìn)行調(diào)整,推出了朋友券(內(nèi)測(cè))功能。
朋友券的操作邏輯很簡(jiǎn)單,即微信用戶在線下門店消費(fèi)領(lǐng)取優(yōu)惠券后,可以選擇將其共享出去,共享后其好友都能在“卡包”功能里看到并且使用這張優(yōu)惠券。

果然社交關(guān)系就是生產(chǎn)力,朋友券無疑是微信基于社交前提下對(duì)商業(yè)變現(xiàn)的新嘗試。在關(guān)于朋友券的傳播中,線下消費(fèi)場(chǎng)景是起點(diǎn),微信是流量入口,消費(fèi)者則成為傳播的核心要素。
社會(huì)化媒體基于強(qiáng)社交而存在,最大的價(jià)值就在于信任度較高。朋友券的推出在整合朋友關(guān)系鏈的同時(shí),將商家的優(yōu)惠信息更低廉、更精準(zhǔn)地到達(dá)目標(biāo)用戶。微信一直在強(qiáng)調(diào)連接一切,強(qiáng)社交下的互通無疑更加容易,但朋友券是否能擺脫和卡券一樣的命運(yùn),拭目以待。