2015年對(duì)于O2O創(chuàng)業(yè)者來說是悲壯的一年。在過去的10個(gè)月里，我們一方面目睹了大批O2O創(chuàng)業(yè)公司“橫尸遍野”，另一方面為數(shù)不多的獨(dú)角獸公司踩著失敗者的尸骨成為行業(yè)巨頭。
面對(duì)O2O行業(yè)的窘境，星河互聯(lián)CEO傅淼近日在出席京城俱樂部高端晚宴時(shí)表示，O2O行業(yè)經(jīng)過前期大規(guī)模燒錢培育用戶后，已回歸理性;“先烈”創(chuàng)業(yè)公司的死亡并非沒有價(jià)值，“沒有成為鮮花也會(huì)成為肥料”。
錢沒白燒，但燒錢不能是唯一競(jìng)爭(zhēng)力
談到O2O，我們首先想到的兩個(gè)詞應(yīng)該就是——燒錢補(bǔ)貼，好像不燒錢的O2O就不是O2O一樣。實(shí)際上燒錢和補(bǔ)貼是互聯(lián)網(wǎng)誕生以來一直存在的企業(yè)運(yùn)作模式，并不是O2O領(lǐng)域特有的現(xiàn)象。
亞馬遜在過去十年里一直在財(cái)政赤字中運(yùn)營(yíng)，甚至曾有人質(zhì)疑亞馬遜這家公司根本就不具備盈利的能力。Twitter上甚至有人開玩笑稱亞馬遜就是一個(gè)慈善機(jī)構(gòu)。其實(shí)不然，亞馬遜不斷將大量的現(xiàn)金返還業(yè)務(wù)中去，通過大舉投資來創(chuàng)造最先進(jìn)的倉(cāng)庫(kù)、最通暢的客服渠道、和其他能幫它獲得更大市場(chǎng)份額的特色。導(dǎo)致亞馬遜目前虧損的原因就是這些大規(guī)模投資所致。亞馬遜想賺錢，停止投資即可立馬實(shí)現(xiàn)。
但亞馬遜并沒有這么做。在傅淼看來，它的虧損性運(yùn)營(yíng)模式本質(zhì)上是一種”間接補(bǔ)貼”。這些補(bǔ)貼對(duì)整個(gè)行業(yè)來講，其實(shí)是在培養(yǎng)市場(chǎng)、蘊(yùn)育人才。這個(gè)過程中的單個(gè)或某些環(huán)節(jié)上很難體現(xiàn)出最終的結(jié)果，但從整體的商業(yè)模式上來看，”錢”并沒有白燒，都是有意義的，
需要提醒創(chuàng)業(yè)者的是，當(dāng)燒錢成為O2O的核心乃至唯一競(jìng)爭(zhēng)手段，技術(shù)創(chuàng)新注定遭到弱化。此時(shí)，一旦脫離了技術(shù)，科技企業(yè)能夠做的事情，也并不比傳統(tǒng)企業(yè)更有優(yōu)勢(shì)——至少，在美國(guó)是如此。
O2O增量市場(chǎng)在于提升線下的活躍度
現(xiàn)如今，線上與線下的區(qū)別變得越來越不明顯了。所以有些人產(chǎn)生了這樣的想法：“既然線上可以滿足我們?nèi)粘＝^大多數(shù)的需求，那我豈不是每天宅在家里就可以了?”
其實(shí)不然。O2O的核心是把線上的消費(fèi)者帶到現(xiàn)實(shí)的商店中去，讓用戶在線支付購(gòu)買線下的商品和服務(wù)后，到線下去享受服務(wù)。傅淼認(rèn)為，線上越活躍，線下越活躍，這才是正常的O2O市場(chǎng)規(guī)律。就好像地鐵，無論增加多少條線路，都會(huì)瞬間被乘客填滿。你或許會(huì)奇怪這些人都是從哪里出來的?其實(shí)，人除了有”宅”的天性，還有”出門”的天性。不是活躍在線上，就是活躍在線下，而線上活躍方式的多樣化發(fā)展，也為線下帶來了更多的活躍機(jī)會(huì)。
傅淼稱，O2O服務(wù)并不是”上門就不出門”，”上門”與”出門”不是相互代替，”出門”應(yīng)該是”上門”產(chǎn)生的”增量”。O2O把自我供給的”小農(nóng)經(jīng)濟(jì)”變成了人人可以接受的社會(huì)商業(yè)價(jià)值服務(wù)，它將電商平臺(tái)與線下實(shí)體緊密結(jié)合，發(fā)揮線下門店的優(yōu)勢(shì)，讓互聯(lián)網(wǎng)成為獲取客戶的渠道和媒介，重構(gòu)了線下傳統(tǒng)行業(yè)市場(chǎng)的估值，這將進(jìn)一步提升服務(wù)業(yè)的GDP占有量。
共享經(jīng)濟(jì)下的O2O生意，更靠譜
遠(yuǎn)古時(shí)代，由于生產(chǎn)力極為落后，人類必須依靠部落集體的力量共同勞動(dòng)、平均分配食物才能生活。伴隨著社會(huì)生產(chǎn)力的不斷提高，個(gè)體逐漸擺脫了對(duì)部落、家族、家庭的依賴，而共享經(jīng)濟(jì)則賦予了個(gè)體完全的獨(dú)立生存能力。
2014年9月美國(guó)勞工統(tǒng)計(jì)局提供的數(shù)據(jù)顯示，美國(guó)單身人數(shù)首次超過了已婚者。這種現(xiàn)象并非美國(guó)獨(dú)有。世界其他地區(qū)的情況也是一樣——包括”浪漫之都”法國(guó)巴黎、瑞典，在印度、巴西和中國(guó)這樣的新興經(jīng)濟(jì)體里，獨(dú)居人口的比例也在迅速攀升。
在傅淼看來，這種現(xiàn)象是”社會(huì)正在經(jīng)歷更大的經(jīng)濟(jì)變化的結(jié)果”，將是未來不可逆轉(zhuǎn)的趨勢(shì)。
為什么O2O在中國(guó)特別火，卻在美國(guó)、日本遇冷?事實(shí)上，在O2O這樣一個(gè)追求”改造傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)”的領(lǐng)域，由于傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的所處階段不同，中美的改造能力或是意愿也南轅北轍。此外，人力成本的昂貴也是另一個(gè)影響O2O在美國(guó)、日本等國(guó)家發(fā)展的重要因素。
而O2O共享經(jīng)濟(jì)在國(guó)內(nèi)，卻大大提升了個(gè)體的邊際價(jià)值。以前上班8個(gè)小時(shí)，月薪1萬。下班后，大多數(shù)人都處在了一個(gè)相對(duì)”閑置”的狀態(tài)。而基于共享經(jīng)濟(jì)的O2O生意出現(xiàn)后，我們可以在一些線上O2O物流外包平臺(tái)上接一個(gè)單子，通過為他人提供上門服務(wù)賺取一筆收入。這樣，作為獨(dú)立個(gè)體的時(shí)間邊際效益就得到了提高。以前在家里閑著沒有產(chǎn)出，而現(xiàn)在1小時(shí)內(nèi)可以接很多單，獲得一筆不菲的額外收入。
傅淼表示，共享經(jīng)濟(jì)模式是星河互聯(lián)未來重點(diǎn)關(guān)注的創(chuàng)建領(lǐng)域之一，“期待更多具有顛覆性創(chuàng)新的項(xiàng)目出現(xiàn)，讓我們興奮起來!”
