在過(guò)去的兩三年當(dāng)中，中國(guó)進(jìn)入了大眾創(chuàng)業(yè)、萬(wàn)眾創(chuàng)新的熱潮時(shí)代，過(guò)去創(chuàng)業(yè)是草根跟屌絲完成生命逆襲的一種選擇。然而，因?yàn)檫M(jìn)入門(mén)檻低而受到追捧的APP創(chuàng)業(yè)也由于各種各樣的原因抬高了整個(gè)市場(chǎng)的“死亡率”。從APP創(chuàng)業(yè)市場(chǎng)格局來(lái)看，贏家總是通吃，絕大多數(shù)玩家只能墊底，造成死亡率高的原因不乏包括資本、產(chǎn)品創(chuàng)意、功能等，最重要的便是產(chǎn)品性能問(wèn)題嚴(yán)重，而這其中最影響用戶(hù)留存的便是APP崩潰。

　　APPs為什么會(huì)崩潰？

　　我們經(jīng)常可以在很多移動(dòng)開(kāi)發(fā)社區(qū)甚至是知乎上看到用戶(hù)吐槽某某APP經(jīng)常發(fā)生崩潰，忍不了以后就直接放棄使用、卸載，甚至是轉(zhuǎn)向去使用競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品。那么話(huà)說(shuō)回來(lái)，APPs為什么會(huì)發(fā)生崩潰呢？

　　[if !supportLists]?   [endif]設(shè)備碎片化：由于設(shè)備極具多樣性，APP在不同的設(shè)備上可能有表現(xiàn)不同。

　　[if !supportLists]?   [endif]帶寬限制：帶寬不佳的網(wǎng)絡(luò)對(duì)APP所需的快速響應(yīng)時(shí)間可能不夠。

　　[if !supportLists]?   [endif]網(wǎng)絡(luò)的變化：不同網(wǎng)絡(luò)間的切換可能會(huì)影響APP的穩(wěn)定性。

　　[if !supportLists]?   [endif]內(nèi)存管理：可用內(nèi)存過(guò)低，或非授權(quán)的內(nèi)存位置的使用可能會(huì)導(dǎo)致APP失敗。

　　[if !supportLists]?   [endif]用戶(hù)過(guò)多：連接數(shù)量過(guò)多可能會(huì)導(dǎo)致APP崩潰。

　　[if !supportLists]?   [endif]代碼錯(cuò)誤：沒(méi)有經(jīng)過(guò)測(cè)試的新功能，可能會(huì)導(dǎo)致APP在生產(chǎn)環(huán)境中失敗。

　　[if !supportLists]?   [endif]第三方服務(wù)：廣告或彈出屏幕可能會(huì)導(dǎo)致APPs崩潰。

　　現(xiàn)象不可怕，結(jié)果才可怕

　　其實(shí)，崩潰并不可怕，可怕的是崩潰帶來(lái)的結(jié)果。崩潰不僅會(huì)對(duì)關(guān)鍵業(yè)務(wù)造成中斷、ARPU降低等重大的影響，甚至還會(huì)造成用戶(hù)留存下降、DAU與MAU持續(xù)下降，但是最大的問(wèn)題還是在于崩潰很難進(jìn)行監(jiān)測(cè)，很多小廠商只能坐以待斃，等著用戶(hù)找上門(mén)，所謂用戶(hù)流失其實(shí)很多時(shí)候都是發(fā)生在這些地方。

　　如果崩潰可以倒帶

　　為了幫助用戶(hù)有效定位崩潰問(wèn)題，很多監(jiān)測(cè)崩潰的工具應(yīng)運(yùn)而生。但是一般來(lái)說(shuō)，傳統(tǒng)崩潰監(jiān)測(cè)產(chǎn)品在監(jiān)測(cè)崩潰時(shí)，只能收集到系統(tǒng)的崩潰日志，但是對(duì)崩潰的具體觸發(fā)條件很難獲取，像發(fā)生崩潰的場(chǎng)景或者是點(diǎn)擊哪個(gè)控件后引發(fā)的崩潰，如何有效、精準(zhǔn)的對(duì)觸發(fā)事件進(jìn)行監(jiān)控，是監(jiān)控崩潰的重要關(guān)鍵點(diǎn)。所以此時(shí)，如果崩潰發(fā)生的場(chǎng)景回放那該有多好。

　　聽(tīng)云App:幫助你的用戶(hù)留存提高20個(gè)百分點(diǎn)

　　如何在發(fā)生崩潰后第一時(shí)間排查并及時(shí)進(jìn)行修復(fù)？那么不如用用這個(gè)產(chǎn)品來(lái)提高你的用戶(hù)留存——聽(tīng)云App。聽(tīng)云App崩潰功能不同于傳統(tǒng)監(jiān)測(cè)崩潰的工具，它可以：

　　[if !supportLists]?  
[endif]將崩潰信息進(jìn)行還原，即對(duì)iOS系統(tǒng)下發(fā)生的崩潰進(jìn)行符號(hào)化，Android系統(tǒng)下的崩潰進(jìn)行反混淆。幫助呈現(xiàn)完整、詳細(xì)的堆棧信息，清晰了解崩潰發(fā)生的真實(shí)原因。

　　[if !supportLists]?  
[endif]呈現(xiàn)豐富的輔助信息，清晰了看到終端的硬件設(shè)備情況如何，如發(fā)生崩潰時(shí)所在的設(shè)備、CPU型號(hào)、系統(tǒng)版本、運(yùn)營(yíng)商、剩余內(nèi)存、CPU指令集、應(yīng)用版本、接入方式、CPU用量等多種信息維度。

　　[if !supportLists]?  
[endif]對(duì)崩潰發(fā)生的場(chǎng)景進(jìn)行交互軌跡回放，第一時(shí)間幫助開(kāi)發(fā)者按照用戶(hù)的操作軌跡實(shí)際進(jìn)行操作，了解發(fā)生崩潰的真實(shí)原因，對(duì)崩潰發(fā)生的情景感同身受，及時(shí)對(duì)崩潰進(jìn)行修復(fù)，最大力度減少關(guān)鍵業(yè)務(wù)的損失。

　　同時(shí)，除監(jiān)測(cè)崩潰問(wèn)題外，聽(tīng)云App對(duì)網(wǎng)絡(luò)性能的監(jiān)測(cè)可對(duì)當(dāng)前App應(yīng)用的各類(lèi)HTTP請(qǐng)求提供詳細(xì)的分析數(shù)據(jù)，全面了解主機(jī)網(wǎng)絡(luò)性能情況，幫助定位網(wǎng)絡(luò)性能問(wèn)題，大幅提升用戶(hù)留存。