繼官方宣布在全球范圍內召回含有電池問題的三星Note7之后，詳細的召回方案也已經在網絡上公布，此次涉及到召回的三星Note7共計250萬
臺，不過好消息是中國市場售賣的三星Note7并沒有采用問題電池，所以大家可以放心使用，而在美國和臺灣市場，三星推出了不同的召回方案，采用了問題電
池的Note7均能夠無條件換機，此外用戶還能夠得到一定的額外補償。

　　美國三星Note7的用戶可申請免費換新，新機大約能夠在一周的時間拿到，此外還可以選擇更換三星S7和S7
Edge，無論用戶選擇哪一種方案都將補償用戶25美元禮品卡;臺灣用戶則在近日能夠于三星官網查詢自己的手機是否有電池問題，如果是則能夠享受免費換新
服務，在拿到換新機后三星官方同樣也會贈送一張32GB存儲卡作為補償。

　　不過小編還是認為三星官方應該在全球范圍內的官網都支持用戶自助查詢問題產品的服務，畢竟很多用戶的購買途徑并非全部來自官方渠道，讓用戶能夠親自鑒定自己的產品也是對用戶體驗的一種提升，不過總體來看，三星本次的召回方案也算良心。