因為自動關機的事情，iPhone 6s問題電池已經沸沸揚揚幾個月了。前不久有消息稱蘋果打算給出問題的iPhone 6s更換電池，但很快官方否認了這一點，表示還在調查當中，并沒有給出這樣的許諾。現在蘋果公司終于正面回應并且給出了解決方法。

　　蘋果公司表示：“Apple已經確認有極少數的iPhone 6s設備可能會意外關機。這并不是一個安全問題，且僅會影響序列號在一定范圍內的，生產日期為2015年9月到10月之間的設備。如果您遇到了這個問題，請前往一家Apple Store零售店或Apple授權服務提供商。技術人員會檢查您設備的序列號，以確認您的設備是否符合免費更換電池的條件。”

　　也就是說只有符合條件的iPhone 6s才能得到更換電池的服務，另外蘋果并沒有針對為什么自動關機給出說明和解釋。

　　今年以來，有不少國內以外用戶反映iPhone 6s手機電池電量剩余50%甚至更多的時候，會出現自動關機情況，且必須要連接電源線才能開機，有人懷疑是電池故障，但蘋果卻曾經給出了使用劣質第三方充電線導致的答案，引起消費者不滿，最終輿論的聲音越來越大，蘋果此舉或許是不得已而為之。但他們并沒有解釋出現問題的原因，實在讓人難以安心，如果是設計問題，那么就不是單純更換電池這么簡單了。