12月12日消息，眾多iPhone
6s出現自動關機的問題，蘋果承諾為出現問題的用戶免費更換電池，但據多位網友反映，免費維修遭遇預約難、排隊難、維修難。

　　據北京晨報實地探訪發現，在蘋果直營的三里屯店，雖然還沒開門，但門口已大約有50人排起長隊，大多是前來檢測、更換手機電池的消費者。上午10時開門，人們蜂擁而入，工作人員引導預約成功的十來個消費者先行簽到。其中一工作人員表示，目前每天得維修幾百臺手機，“昨天還有四十多臺壓著沒修完呢”。

　　據工作人員透露，如果電池有貨，至少也要等三四個小時才能換上，我們會給有預約的顧客優先更換。因近日更換電池人數眾多，經常會有斷貨情況，此后該店將不再接受非預約客戶。

　　而在官方授權的維修點，有些維修點已經關門，有些只是固定時間營業，讓消費者吃了閉門羹。在能夠提供維修服務的網點，也是眾多人排隊。

　　蘋果的免費“電池”如此難，卻又讓黃牛開始出動，在網上售賣起蘋果售后預約號。在某網站“天才吧”，出現上百個相關“寶貝”，其中部分注明可購買蘋果當天和近期的預約號，可選擇地點包含全國多個城市，價格從10元至百元不等。

　　有網友吐槽蘋果的服務“太惡心”，還有網友呼吁“蘋果售后能不能給力一點”。