今日,根據海淀法院官網消息,有賣家通過58同城轉轉平臺賣手機,手機寄出后買家提出退款申請,因平臺上顯示的是并未發(fā)貨,賣家便同意退款,最終導致賣家錢物兩空,賣家認為58同城系統(tǒng)存在漏洞,以居間合同糾紛將58同城訴至法院,目前,海淀法院已經受理此案。
據當事人霍女士透露,2016年10月31日,其在58同城轉轉平臺出售iPhone6s手機,買方以2600元拍得,霍女士按流程,將手機寄出到58轉轉平臺驗機,11月4日轉轉平臺驗機成功,結果與霍女士描述一致。
次日,58轉轉平臺將手機郵寄給買家,但買家在確知平臺已發(fā)貨給他本人后,又在平臺上提出退款申請,而此時霍女士看到其手機并未發(fā)貨,便同意退款。此時,買家既可以收貨,錢也回到了賬戶里。11月6日,霍女士發(fā)現平臺更新了,顯示將手機寄出給買家,于是霍女士一整天都在聯系58轉轉平臺并去報案,但一直未與58轉轉平臺取得聯系。
至此,在多次與平臺溝通無果后,霍女士將58同城訴至法院,要求判令58同城返還手機,賠償損失一萬元,向公眾發(fā)表系統(tǒng)服務存在漏洞、篩查有無其他受害者并登報公告,賠禮道歉。

事實上,轉轉平臺上的許多規(guī)章制度仍不夠完善,今年4月,IT內參曾發(fā)文《轉轉上能買到電棍、假車牌是什么鬼?》曝光轉轉平臺“魚龍混雜”、監(jiān)管不夠嚴格,假車牌、電棍等均有出售。
而根據《中華人民共和國治安管理處罰法》規(guī)定,非法攜帶槍支、彈藥或者弩、匕首等國家規(guī)定的管制器具,處五日以下拘留,可以并處五百元以下罰款;情節(jié)較輕的,處警告或者二百元以下罰款。
另外,《2016分享經濟發(fā)展報告》顯示,2016年中國閑置市場規(guī)模達4000億元。在巨大潛在市場的誘惑下,騰訊聯合58旗下的轉轉、阿里旗下的閑魚等,都在閑置二手交易領域加大力度布局。看似不起眼的平臺,現在已經成為互聯網大佬們爭奪的新高地。
IT內參認為,如此大的市場,平臺更應該加強規(guī)范,在發(fā)展過長中,存在一些弊端,可以理解,但應該積極解決問題,并加強監(jiān)管,同時,也希望轉轉方面能直視此事,二手物品交易平臺,需要大家共同來維護。(來源:IT內參)