今年6月,中國最大的電子產(chǎn)品回收及環(huán)保處理平臺愛回收與螞蟻金服旗下芝麻信用達成戰(zhàn)略合作,雙方合作開展信用回收服務(wù)。用戶通過芝麻信用評估后,即可享受舊機回收提前拿款服務(wù)。愛回收與芝麻信用的合作,標志著手機回收行業(yè)邁向更為規(guī)范的信用回收時代。
芝麻信用擔(dān)保最高預(yù)付七成
用戶通過芝麻信用評估以后,可以選擇信用回收。線上提交訂單完成上門取件后,評估金額的70%將直接發(fā)放到用戶支付寶賬戶,愛回收在收到物品48小時內(nèi)完成檢測,剩余回收尾款將在質(zhì)檢完成后的24小時內(nèi)發(fā)放至用戶的支付寶賬戶。
對于用戶而言,首筆回收款項快速支付,而無需等待后續(xù)的驗收質(zhì)檢等回收環(huán)節(jié),這極大地提升了用戶在線上回收方面的體驗。芝麻分在650及以上用戶,最高可獲預(yù)付2000元。芝麻分在650以下的用戶可通過普通回收流程回收舊機。現(xiàn)階段信用回收支持快遞及上門取件的回收方式,快遞費用將由愛回收承擔(dān)。
回收行業(yè)升級有信用更規(guī)范
數(shù)據(jù)統(tǒng)計,目前國內(nèi)每年新售出4-5億臺手機,淘汰3-4億臺舊機,手機回收市場規(guī)模高達2000億。但在過去傳統(tǒng)回收市場中,存在諸多“黃牛”欺瞞顧客、惡意壓價、隱私泄露等問題,這導(dǎo)致用戶對手機產(chǎn)品回收往往持保留態(tài)度。如何消除用戶的這些顧慮,實現(xiàn)行業(yè)合規(guī)化,搭建回收供需兩端的信任關(guān)系,是手機回收行業(yè)亟待解決的關(guān)鍵問題。
在過去幾年中,愛回收從運營端發(fā)力,為用戶建立了包括“產(chǎn)品透明估價”、“隱私多次刪除”和“產(chǎn)品環(huán)保處理”三大回收標準,對回收中的各個環(huán)節(jié)率先進行了規(guī)范。此次愛回收聯(lián)手芝麻信用,為處于快速發(fā)展的規(guī)范化回收市場搭建了全新的平臺。愛回收借助芝麻信用的“風(fēng)控+支付+信用閉環(huán)”體系,解決了回收服務(wù)中最重要的信任問題。兩者的合作對整個手機回行業(yè)邁入全新時代起到了積極的推動作用。
信用回收服務(wù)并不是愛回收第一次與芝麻信用合作。早在今年3月,愛回收旗下的享換機就已與芝麻信用達成業(yè)務(wù)合作,用戶通過芝麻信用評估后,可以享受免押金使用手機,租金按月通過支付寶代扣。雙方共同倡導(dǎo)這種“以體驗代替擁有,只為使用付費”的消費升級模式,得到越來越多的消費者認可。享換機與芝麻信用合作5個月后,目前總下單用戶超2萬名。
愛回收信用回收服務(wù)上線2個月以來,有超過四百萬用戶體驗到該服務(wù),信用回收轉(zhuǎn)化率比普通回收轉(zhuǎn)化率高120%以上,信用回收訂單量每月環(huán)比以超過100%速度增長。未來愛回收不僅在自營網(wǎng)站、APP,同時在全國數(shù)萬家線下合作門店也將大力推廣信用回收服務(wù),推動整個產(chǎn)業(yè)鏈的升級。