近日,速途網(wǎng)發(fā)現(xiàn)百度與今日頭條的摩擦越發(fā)明顯了,繼幾天前有關(guān)“打擊百度在信息流領(lǐng)域最大競爭對手今日頭條”(簡稱“打頭辦”)的一場爭論后,今日頭條又以“百度涉嫌不正當(dāng)競爭”為名,將其訴諸法庭。
接連的兩起事件,雖說尚未有人能對此事下一正確的定論,但企業(yè)交鋒,對錯(cuò)從來不是最直接的目的,誰能從中憑借氣勢贏得用戶的傾心,誰就是最終的贏家。速途網(wǎng)認(rèn)為,與頭條咄咄逼人之勢贏來的支持相比,百度著實(shí)有幾分放不開。
事實(shí)上,“放不開”的百度,源于自己有一個(gè)文藝范的“父親”李彥宏。在中國互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)里,能夠成功的人往往都是目光敏銳,且極具戰(zhàn)斗精神。縱觀行業(yè)大佬級別的人物,有幾個(gè)沒有和別人打過嘴炮?
可李彥宏偏偏是那極少數(shù)人之一,從美帝歸來的他,愛好卻是種植花草,像極了今日的佛系90后。對于李彥宏的評價(jià),往往是儒雅有余。在此情況下,百度自然會(huì)帶有幾分李彥宏的儒雅色彩,形象是第一位。
在面對今日頭條之時(shí),百度到底是互聯(lián)網(wǎng)三大巨頭之一,不管是出于形象還是兩者間地位的差距,都不足以讓百度在一開始便對頭條保持警惕性,自然也就讓頭條趁勢崛起。
但百度終究是有著“狼廠”的名號,面對頭條的不斷挑釁時(shí),也會(huì)亮出自己的爪牙。好比宋仁帝雖以性情寬厚聲名遠(yuǎn)揚(yáng),卻也有一幫忠心臣子愿為鞏固其江山而建言獻(xiàn)策,至于是良言還是惡語也就見仁見智了。
在百度之上,也是如此。面對今日頭條,百度也是采取了相應(yīng)的策略,只是速途網(wǎng)到底不是當(dāng)事人,并不知其中詳情。
而圍繞在他身邊的無論是陸奇還是張亞勤,此前均受過西方思想的洗禮,百度也帶有相應(yīng)的西方色彩。比起中式的“簡單粗暴”,百度在謀事布局上更偏向于計(jì)策取勝。所以,在面對今日頭條純粹的中式打法時(shí),百度顯得有幾分水土不服,自然也就達(dá)不到更為直接的效果。
何況百度年少成名,站在互聯(lián)網(wǎng)頂端時(shí)間太久,自然也就離公關(guān)戰(zhàn)越發(fā)的遙遠(yuǎn)。到現(xiàn)在,提及百度公關(guān)戰(zhàn),歷史還需要追溯到2013年與高德的戰(zhàn)爭。以至于在血友病吧、魏澤西事件中,百度的公關(guān)能力一直為人詬病。“這屆百度公關(guān)不太行”,成為了人們的共識。
好在百度公關(guān)趕上了新媒體時(shí)代,倒給了它“黑到深處自然紅”的機(jī)會(huì),于是“這屆百度公關(guān)”橫空而出,以略顯“不正經(jīng)”的話語回應(yīng)各種質(zhì)疑,倒也圈了不少粉。尤其在作業(yè)幫與小猿搜題一戰(zhàn)中,“這屆百度公關(guān)”回應(yīng)“酷玩實(shí)驗(yàn)室”的質(zhì)疑時(shí),條理清晰,態(tài)度明確。在百度近兩年的公關(guān)事件中,也算是名列前茅了。
大抵是受此影響,百度在回應(yīng)“打頭辦”之時(shí),照舊啟用了“這屆百度公關(guān)”。還是熟悉的配方,熟悉的畫風(fēng),“這屆百度公關(guān)”時(shí)隔三個(gè)月的發(fā)文,卻沒有引來該有的效果。直指頭條“自黑上癮”的方式,與頭條的義憤填膺相比,反倒讓人倍覺套路。
就更不用說在回應(yīng)頭條起訴一事時(shí),所用的“口水戰(zhàn)和打官司治不好焦慮癥”,究竟是誰焦慮,自己心里大概也是有數(shù)的吧。
基于以上種種,速途網(wǎng)在此真誠呼吁這屆百度公關(guān),請多一些真誠,少一些套路。