9月6日消息
VIPKID旗下在線英語小班課品牌SayABC創造出小班課賽道奇跡：9月5日單日成交6000多單，營業收入超過2300萬元。這是今年8月SayABC正式亮相后，僅短短一個月時間便交出了一份漂亮成績單。業內人士認為，這個業績可以說是小班課賽道的一個奇跡，也證明小班課正式邁入黃金發展期。
據SayABC項目負責人王冠表示：“取得如此佳績，主要得益于兩大因素：品質過硬和良好口碑，SayABC內測了一年，持續不懈在產品上下功夫，終于獲得了家長和學員的認可。我們更希望把每一分精力放在用戶和品質上，堅守教育初心。”
在業內人士看來，SayABC此次成功試水讓人“不可思議”。近日，51Talk旗下小班課品牌哈沃公布了營收數據：2018年單月營收超2300萬元，而SayABC僅僅用了1天便完成了哈沃一個月的營收。上述人士認為，無論是在線教育還是小班課這一細分賽道，品質和服務決定一切，用戶口碑裂變已經成為市場發展的關鍵性因素。
精心打磨產品一年 鍛造用戶好口碑
SayABC主打在線1對4小班課模式，主要面向5-12歲適齡兒童，提供在線英語教學服務，每節課約40分鐘。如今注冊學員超過30萬，學員出勤率穩定在95%以上，用戶滿意度達到90%，超過7成用戶選擇續費。
在今年8月被正式推到聚光燈之前，SayABC用時1年在內部試運營，在教材、師資、課程體系上均完成充分打磨。在沒有進行規模推廣的情況下，在家長群體中形成了良好口碑。
值得注意的是，SayABC成為國內首家與美國國家地理學習達成戰略合作的在線少兒小班課平臺，并擁有《Our
World》原版教材中國大陸地區的獨家在線授權。而基于此教材，SayABC還邀請了中美教研專家針對1對4在線課程自主研發，將原本教材中不到100個活動環節擴充三倍，包括閱讀、聯系、排序和邏輯思維等多種內容，負責人王冠對記者表示：“原版教材本土化，才能讓中國的小朋友迅速適應并產生興趣。通過教材內容的多重互動環節，小朋友每一節課都能學有所得。”
師資上，SayABC則沿用VIPKID嚴苛的外教篩選流程。目前SayABC的外教均來自歐美地區，其中70%來自北美。成為一名SayABC老師不但需持有TEFL/TESOL或公立學校體系頒發的教學證書，還要具備豐富的低齡兒童教學經驗。
“VIPKID從當年的零學員發展到如今的50萬全球付費學員，靠的就是對品質的堅持。我們從VIPKID孵化而來，自然也繼承了其對教育認真的基因。”王冠笑稱。正是基于此，SayABC才能一炮打響：單日爆發背后，其實是365個日日夜夜的深耕、打磨。
口碑決定市場 以用戶為中心
盡管SayABC成立時間不長，但一年沉淀的好口碑讓其成為行業領頭羊。據了解，一堂40分鐘SayABC的在線課程，包括了兒歌開場、游戲互動、課堂教學、知識回顧、小組PK五大環節。這其中的每一環節背后都涉及到大量的教研、老師如何調動小學員的積極性和課堂氛圍，還有互聯網技術、大數據等等。
“在線1對4的小班課門檻很高，這也是目前很多機構想嘗試但卻一直不得法門的領域，渠道確實可以快速讓品牌沉淀，但想要可持續的輸出和發展，只有一條路，踏踏實實的跟品質和服務較真兒。SayABC未來要做的就是不斷去做優化，打磨產品和服務，讓每一堂課都能教學相長，讓每一名學員都學有所得。這也是SayABC要堅持的理念：品質第一。”王冠表示。
