近幾年隨著信息技術(shù)的快速發(fā)展，消費(fèi)電子產(chǎn)品已經(jīng)成為居民日常生活中不可或缺的一部分。隨著3C電子產(chǎn)品更新迭代速度加快，消費(fèi)者對產(chǎn)品的替換速度也呈加快趨勢。據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，我國消費(fèi)者手機(jī)平均更換周期為18個月，每年大約有3-4億部手機(jī)被淘汰，而且目前國內(nèi)的回收率僅為2%，遠(yuǎn)低于發(fā)達(dá)國家的50%。3C產(chǎn)品的回收有著廣闊的市場空間，不僅促進(jìn)了老舊設(shè)備的循環(huán)再利用，更解決了資源浪費(fèi)和環(huán)境污染的問題。

　　速途研究院分析師通過對2018年Q2國內(nèi)垂直類3C回收平臺公開數(shù)據(jù)的收集整理，并配合用戶調(diào)研，分析討論3C回收平臺發(fā)展趨勢。

　　電子消費(fèi)市場規(guī)模

　　我國是全球消費(fèi)電子產(chǎn)品最大的市場之一，也是最大的生產(chǎn)者之一，2015年我國電子消費(fèi)市場規(guī)模為20100億元，同比增長10%;2016年市場依舊保持較快的增長速度，而3C產(chǎn)品作為科技和互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的核心驅(qū)動力，增速也明顯高于整體市場。不過隨著消費(fèi)的多元化，現(xiàn)在商家更加注重各細(xì)分領(lǐng)域市場。

　　2017年隨著整體零售市場增速放緩，3C市場中智能手機(jī)行業(yè)的產(chǎn)銷量也在下降，
2017年智能手機(jī)的產(chǎn)量為14.28億臺，相較于2016年的15.38億下降了1.1億臺。在增速放緩的趨勢下，產(chǎn)品的升級替換也成為了市場發(fā)展的核心驅(qū)動力。目前產(chǎn)品多集中在可穿戴設(shè)備、AR/VR等領(lǐng)域，新產(chǎn)品、新技術(shù)已經(jīng)成為新興3C行業(yè)的重要增長點(diǎn)。

　　3C平臺官網(wǎng)日均訪問量

　　據(jù)統(tǒng)計(jì)在垂直類3C回收平臺中，愛回收官網(wǎng)的日均訪問量最高，達(dá)77250次，遠(yuǎn)超過其他平臺官網(wǎng)的日均訪問量，全球網(wǎng)站排名為31117。愛回收也是目前國內(nèi)最大的3C回收服務(wù)平臺，成立于2011年，經(jīng)過7年時間的耕耘，目前已經(jīng)擁有自營門店260家，合作門店近10萬家，年交易規(guī)模達(dá)到40億元。

　　而回收寶、回購網(wǎng)、速回收的官網(wǎng)日均訪問量均在3000次左右，并沒有太大差距，當(dāng)然回收寶的全球網(wǎng)站排名要高于其他兩家，為244940。

　　3C回收平臺融資情況

　　成立于2014年的回收寶，初期通過線上郵寄的回收業(yè)務(wù)切入市場。經(jīng)過幾年的發(fā)展，業(yè)務(wù)已經(jīng)涵蓋了二手手機(jī)售賣、租賃、手機(jī)維修、以舊換新等整個手機(jī)后市場，成為3C回收領(lǐng)域的綜合服務(wù)平臺。

　　自主研發(fā)的手機(jī)自動回收ATM機(jī)目前處于國際領(lǐng)先水平，只要將手機(jī)放在回收機(jī)的“肚子”里，就能完成全自動檢測、評估、給出回收報(bào)價，并在當(dāng)場全額付款。在9月份回收寶完成了由阿里巴巴投資的數(shù)億元C1輪融資，用于拓展線下業(yè)務(wù)，促進(jìn)線上線下業(yè)態(tài)的融合。

　　而據(jù)此次融資不到兩個月的時間，愛回收在7月份宣布完成1.5億美元的融資，也是迄今全球3C產(chǎn)品回收領(lǐng)域最大的單筆融資;有得賣網(wǎng)也在去年12月完成了由人保遠(yuǎn)望基金投資的近億元的B+輪融資，用于擴(kuò)展線下市場和后端渠道升級。

　　29%的用戶希望將老舊電子產(chǎn)品留作紀(jì)念

　　根據(jù)調(diào)查顯示，使用過的3C產(chǎn)品想留作紀(jì)念已經(jīng)成為阻礙用戶回收的最大因素，占受訪用戶的29%。不少消費(fèi)者喜歡收藏不同時代的電子產(chǎn)品作為紀(jì)念，甚至有不少人將產(chǎn)品收藏當(dāng)做了興趣愛好之一。

　　其次用戶擔(dān)心手機(jī)或電腦里的隱私泄露也成為阻礙回收的主要因素之一，畢竟在大數(shù)據(jù)時代，個人隱私已經(jīng)成了用戶最關(guān)切的問題。當(dāng)然，二手產(chǎn)品回收價錢較低也是用戶不愿意回收的因素之一。

　　另外，不少受訪者也表示回收程序麻煩，郵寄、監(jiān)測、估價等一系列操作需要花費(fèi)不少時間，還要擔(dān)心產(chǎn)品零件是否被更換等，費(fèi)事又費(fèi)力，極大地影響了回收意愿。

　　信息安全成為最影響用戶選擇回收平臺的因素

　　用戶在選擇不同的回收平臺時，除了信息安全是最大的影響因素外，還包括了不同平臺的評估價格，通常用戶會在不同的平臺上評估然后作對比，最終在出價最高的平臺上成交，以達(dá)到最大收益。另外，平臺返款速度也是選擇平臺的最要性因素，這也導(dǎo)致目前多家平臺都打出評估后直接付款的營銷策略來吸引用戶。

　　產(chǎn)品的處理方式也是用戶選擇平臺的因素，如產(chǎn)品是進(jìn)入二手市場還是分解提取零件等措施，拆分提取零件更加避免了信息的泄露，為用戶所期待。不過事實(shí)上也很難判斷平臺到底是拆分后使用零件還是維修后流入二手市場。最后，附近是否有實(shí)體店也占據(jù)了小部分比例，實(shí)體店方便了用戶直接交易。

　　速途研究院分析師認(rèn)為：目前我國3C產(chǎn)品回收率低意味著行業(yè)有著巨大的發(fā)展前景，資源回收再利用和環(huán)保問題也讓回收行業(yè)受到了各方的重視，并對消費(fèi)需求和社會價值導(dǎo)向起到了很好的推動作用。不過目前的3C回收市場仍是體量大、市場分散的局面，從2010始到現(xiàn)在仍未出現(xiàn)壟斷性的玩家，3C回收賽道還處于留存用戶的階段。另外，目前各個平臺的同質(zhì)化十分嚴(yán)重，未來除了努力擴(kuò)大線下市場外，還應(yīng)提升回收技術(shù)，差異化運(yùn)營以擴(kuò)展用戶量。