速途網10月15日消息(報道:李楠)今天,由中國交通報社主辦、嘀嗒出行承辦的巡游出租汽車改革發(fā)展政策研討會在北京舉行。來自交通運輸部運輸服務司、西安市交通運輸局、廣州市交通委員會,以及全國主要城市的行業(yè)主管部門代表;中共中央黨校(國家行政學院)、交通運輸部公路科學研究院、部科學研究院等機構的知名專家學者;行業(yè)協(xié)會、骨干出租汽車公司的負責人及部分嘀嗒出租司機服務明星代表,以及新聞媒體代表共計200余人齊聚一堂,圍繞“融合互聯(lián)網
推動巡游出租汽車網約化發(fā)展”這一主題,共商巡游出租汽車行業(yè)深化改革轉型升級之策。

交通運輸部運輸服務司司長徐亞華出席會議并表示,在《關于深化改革推進出租汽車行業(yè)健康發(fā)展的指導意見》指導下,巡游出租汽車改革取得了階段性成果。為了貫徹落實全國深化出租汽車行業(yè)改革推進會精神,各地還需要著力推進巡游出租汽車經營權制度改革、理順運價機制、破解“份子錢”改革問題以及提升行業(yè)服務質量。
徐司長同時指出,隨著“互聯(lián)網+傳統(tǒng)行業(yè)”發(fā)展模式在各個領域的持續(xù)發(fā)酵,新業(yè)態(tài)蓬勃興起,不僅刷新了人們的生產生活方式,也匯聚起推動經濟結構轉型升級的強大新興力量。交通運輸是實施“互聯(lián)網+”戰(zhàn)略非常重要的領域,互聯(lián)網企業(yè)的發(fā)展,特別是移動互聯(lián)網技術的迅猛發(fā)展正在深刻影響和變革交通運輸行業(yè),既沖擊和改變傳統(tǒng)交通運輸?shù)姆辗绞剑瑫r對交通運輸行業(yè)的轉型升級、提升服務水平和監(jiān)管能力、加快實現(xiàn)現(xiàn)代化注入了強大的動力,帶來了前所未有的難得機遇。

“我們必須抓住互聯(lián)網新技術發(fā)展的有利契機,加快巡游出租汽車與互聯(lián)網技術的深度融合發(fā)展,通過新技術拓展服務功能,讓傳統(tǒng)出租汽車提升效率,增強發(fā)展動力,煥發(fā)發(fā)展的活力,增強競爭能力。要讓現(xiàn)代信息技術為我們廣大的出租汽車駕駛員運用和掌握,增加線上接單量,增加運營收入,提高運營效率,有效降低出租汽車的空駛率,惠及廣大駕駛員,惠及出租汽車企業(yè)。”
會議認為,服務方式固化與公眾出行習慣變化之間的矛盾是我國巡游出租汽車行業(yè)的主要矛盾之一。巡游出租汽車行業(yè)順勢加速擁抱互聯(lián)網是破解行業(yè)主要矛盾、形成核心競爭力的必由之路。同時,與會代表認為,建立全國統(tǒng)一的巡游出租汽車打車平臺有利于促進交通運輸行業(yè)治理體系現(xiàn)代化,有利于形成全國統(tǒng)一的市場格局,為國家從總體上推動巡游出租汽車行業(yè)深化改革提供必要條件;同時,有利于執(zhí)行全國統(tǒng)一的服務標準,為巡游出租汽車行業(yè)贏得比較優(yōu)勢創(chuàng)造有利條件。此外,還有利于形成全國統(tǒng)一的管控機制,為巡游出租汽車行業(yè)的安全穩(wěn)定奠定堅實基礎。

嘀嗒出行的CEO宋中杰發(fā)表了《以移動互聯(lián)網技術促進巡游出租車行業(yè)深化改革》的主題演講。他表示:“構建全國性的,沒有快車專車的巡游出租車平臺,疏解行業(yè)改革發(fā)展穩(wěn)定痛點,呼應出租司機心聲,賦能行業(yè)轉型升級,促進交通運輸新老業(yè)態(tài)融合發(fā)展、協(xié)調發(fā)展是嘀嗒出行最鮮明的價值導向和本質特征。而從整個巡游車行業(yè)轉型升級來看,網約化是順應用戶習慣變化的根本途徑,是提升服務質量的有效手段,還能促進巡游出租汽車行業(yè)經營模式的升級。可以說,網約化是巡游車轉型升級的新引擎。”

據(jù)悉,由嘀嗒出行聯(lián)合相關研究機構發(fā)起成立的“出租汽車改革發(fā)展研究院”在研討會上正式揭牌。研究院將集合研究機構、學界及行業(yè)專家,行業(yè)協(xié)會、骨干企業(yè)及從業(yè)人員優(yōu)秀代表等智力資源,為巡游出租汽車行業(yè)謀轉型謀復興,促進交通運輸新老業(yè)態(tài)融合發(fā)展。
目前,嘀嗒出行已與南京,杭州,成都等全國十余個城市的出租汽車行業(yè)協(xié)會開展戰(zhàn)略合作,逐步開創(chuàng)出巡游出租汽車行業(yè)共建共治共享的新局面。未來,嘀嗒出行還將實施技術創(chuàng)新和商業(yè)模式創(chuàng)新“雙輪驅動”戰(zhàn)略,以網約化為引擎,助力巡游出租汽車行業(yè)改革攻堅走向深入。
過去一年,嘀嗒出行在全國大力推進巡游出租汽車的網約化進程,通過大數(shù)據(jù)和移動互聯(lián)網等新技術,逐步提升行業(yè)服務效能以及出租司機收入水平,從而提升出租車司機的職業(yè)滿意度。而在嘀嗒出行看來,網約化只是最初的起點,其更長遠的價值在于,通過網約化帶來的數(shù)據(jù)化,共享化,以及管理效率的提升,去助力目前巡游車轉型升級中的一些關鍵課題的解決,比如運價市場化改革,利益分配機制優(yōu)化,經營規(guī)模化,以及服務質量提升等,助力巡游車行業(yè)與時俱進,并贏得越來越多乘客的信賴。
通過推進網約化進程,嘀嗒出行積累了海量且維度豐富的出租車數(shù)據(jù),涵蓋司機收入,訂單量,訂單履約率,司機服務評價,橙星分,投訴情況,以及各個城市的出租車供需情況,出租車行程軌跡等等,并可以做到分城市,分片區(qū),分公司來進行不同角度地統(tǒng)計分析。這些數(shù)據(jù)在幫助出租車行業(yè)實現(xiàn)按單清分,直觀展現(xiàn)出租車司機和出租車公司的服務水平,以及對出租車運力供求的更精準預測,發(fā)揮價格杠桿的調節(jié)作用等方面,正在逐漸顯現(xiàn)價值。