10月，蘇寧易購與歐尚正式宣布戰略合作。雙方經過供應鏈、系統、品牌營銷等系列整合升級后，11月2日，蘇寧易購歐尚店迎來首波開業熱潮，北京、上海、廣東各開2家、3家和4家，全國共35家合作門店盛大開業。

開業當日，各地蘇寧易購歐尚店人頭攢動，附近市民接踵而至。據悉，蘇寧易購將在雙十一期間升級歐尚中國區域65 家門店，進一步搶占國內線下家電市場，為未來國際供應鏈建設打下基礎。

（圖：成都蘇寧易購歐尚店開業現場人山人海）

根據中國家用電器研究院和全國家用電器工業信息中心聯合發布的《2018年中國家電行業三季度報告》，2018年第三季度，中國家電市場全渠道銷售規模達1821億元。其中，蘇寧占比22.3%，增速遠超行業，領跑全渠道第一。

作為家電行業的龍頭老大，蘇寧今年先后與大潤發、歐尚合作，對商超消費場景進行智慧零售的對外賦能，并逐漸進行渠道的下沉。據了解，此次蘇寧易購歐尚店圍繞著SKU、020運營模式、售后能力、供應鏈建設等方面進行了升級改造，利用大型賣場綜合體的優勢，打造線下家電3C消費場景融合的體驗入口。

記者發現，新開業的蘇寧易購歐尚店將門店專區按照通訊、數碼、電腦、生活電器、黑電、廚衛、空調、冰洗等8個品類進行劃分，并背靠蘇寧易購家電3C產品的供應鏈優勢，于各品類都上架了專供產品。結合蘇寧SUPER VIP購物返利的會員互通玩法，與當地蘇寧易購門店力度一致的滿減促銷活動，蘇寧易購歐尚店火速加入雙十一戰局，成為蘇寧“萬店齊發”的重要一員。

在上海合作門店的開業典禮現場，蘇寧易購華東二區執行副總裁、上海大區總經理徐海瀾表示，“此次，蘇寧與歐尚進行的深度合作經營，實現了智慧零售能力的對外賦能，又將店面業態與模式的進行創新。“值得一提的是，蘇寧易購歐尚店將會引入在線導購預約、商品預約，結合新應用、直播等互聯網玩法，增加雙線服務體驗，形成新型用戶體驗，以吸引更多年輕消費者。

（圖：上海蘇寧易購歐尚店盛大開業）

此外，為了給到消費者更好的服務體驗，蘇寧易購歐尚店將提供自營售后虛擬商品、延保商品的服務搭配價保30天政策，30天包換、365天包退的售后服務，實現售后服務體系的全面打通，相信蘇寧易購歐尚店將成為“雙十一”購置家電3C產品的新選擇。

雙十一期間，全國共將迎來65家蘇寧歐尚門店的升級開業，蘇寧將采取積極拓展渠道的方式，將智慧零售應用落地到各類場景中，重塑互聯網雙線零售市場。