速途網(wǎng)7月29日消息 近日,“閃修俠”低價(jià)組裝件換掉原裝件事件在網(wǎng)絡(luò)不脛而走。據(jù)新京報(bào)記者臥底國(guó)內(nèi)手機(jī)O2O維修平臺(tái)“閃修俠”,以“維修工程師助手”的身份,進(jìn)行了長(zhǎng)達(dá)數(shù)周的暗訪調(diào)查,發(fā)現(xiàn)在手機(jī)維修的一拆一裝背后,低價(jià)組裝件、翻新件以“高品質(zhì)”“原廠質(zhì)量”的名義,被換上客戶手機(jī),工程師在維修過程中,還存在“挖單”行為,故意夸大配件問題過度維修,而替換下來的仍完好的原廠配件,則又被以“原廠件”的名義賣給新的客戶。
對(duì)此,今日閃修俠CEO王源發(fā)表回應(yīng)稱:“返修三次”事件屬實(shí),系閃修俠原材料問題,目前已停止該供應(yīng)商合作,并且從今天開始所有供應(yīng)商100%全檢,相關(guān)操作不規(guī)范的工程師和運(yùn)營(yíng)中心管理層已經(jīng)嚴(yán)肅處理。
