尼爾.埃亞爾與瑞安.胡佛創(chuàng)立了一個(gè)“上癮模型”,能夠幫助一家企業(yè),讓消費(fèi)者像上癮一樣,愛(ài)上自己的產(chǎn)品。如果放在互聯(lián)網(wǎng)、數(shù)字商業(yè)的視角來(lái)解讀的話,就是增強(qiáng)企業(yè)與消費(fèi)者間的黏性、信賴(lài)度,進(jìn)而帶來(lái)更高的消費(fèi)轉(zhuǎn)化,更高頻的購(gòu)買(mǎi)。
過(guò)去幾年,“做爆品”一直是每家企業(yè)都在孜孜追求的方向,但實(shí)際上,這是以往的流量思維下的產(chǎn)物,通過(guò)大流量的曝光,一下子獲得爆發(fā)式的訂單轉(zhuǎn)化,只不過(guò)持續(xù)性不強(qiáng)。但隨著公域流量池子越來(lái)越趨于飽和后,如何讓用戶(hù)持續(xù)“上癮”,正取代過(guò)去的爆品策略,成為越來(lái)越多的企業(yè)探索的新目標(biāo)。
“上癮”這個(gè)詞是一個(gè)白話,用更專(zhuān)業(yè)的術(shù)語(yǔ)來(lái)說(shuō),在企業(yè)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)乏力,方向不明的前提下,覆蓋和占有龐大的客戶(hù)群,只是一個(gè)“過(guò)渡態(tài)”,他們更希望在占有用戶(hù)資源的同時(shí),還能長(zhǎng)期運(yùn)營(yíng)好目標(biāo)群體。未來(lái),消費(fèi)者對(duì)一家企業(yè)及旗下產(chǎn)品的依賴(lài)性、接觸頻次、忠誠(chéng)度表現(xiàn),才是企業(yè)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)的推動(dòng)力。
那么,這就給困惑中的企業(yè)帶來(lái)了諸多的新煩惱,當(dāng)然也冒出了私域流量、數(shù)據(jù)化營(yíng)銷(xiāo)、品牌勢(shì)能、NPS(凈推薦值)、超級(jí)鏈接、場(chǎng)景運(yùn)營(yíng)、數(shù)字資產(chǎn)、協(xié)同性組織等一系列的新名詞。依然用白話來(lái)講,這些新概念都是讓用戶(hù)從過(guò)去的“淺層接觸”升級(jí)到“上癮”狀態(tài)的工具。
對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),究竟該怎么做呢?
2019年10月11日,由金網(wǎng)獎(jiǎng)、金網(wǎng)匯、tectec共同主辦的2019營(yíng)銷(xiāo)科技領(lǐng)航者峰會(huì)將幫企業(yè)解決“向左走OR向右走”的問(wèn)題。本屆峰會(huì)將在北京四季酒店如約召開(kāi),專(zhuān)門(mén)設(shè)置了趨勢(shì).洞察、智能.獲客、轉(zhuǎn)化.品牌、數(shù)據(jù).運(yùn)營(yíng)四大內(nèi)容板塊,邀請(qǐng)重磅嘉賓分享干貨,解答上述提及到的一系列疑問(wèn)。

此次峰會(huì)還邀請(qǐng)到了阿里媽媽、百度、360公司、搜狗、美團(tuán)點(diǎn)評(píng)、快手等主流互聯(lián)網(wǎng)頭部企業(yè),以及方太、榮耀、蒙牛、周生生、洽洽食品、3M、青島啤酒等知名品牌主,雙方通過(guò)主題演講、對(duì)話交鋒等多種形式,為急于獲得業(yè)務(wù)增長(zhǎng)的企業(yè),以及營(yíng)銷(xiāo)、運(yùn)營(yíng)、數(shù)字商業(yè)領(lǐng)域,帶來(lái)全新的思想風(fēng)暴與實(shí)戰(zhàn)案例。
企業(yè)如何通過(guò)用戶(hù)運(yùn)營(yíng),轉(zhuǎn)變?yōu)閿?shù)字化的品牌?在企業(yè)發(fā)展中,營(yíng)銷(xiāo)、運(yùn)營(yíng)、銷(xiāo)售等部門(mén)誰(shuí)來(lái)主導(dǎo)?用戶(hù)沉淀、運(yùn)營(yíng)有沒(méi)有靠譜方法?直播、視頻,線上線下協(xié)同,新零售的正確打開(kāi)姿勢(shì)是什么?如何高效觸達(dá)和獲取用戶(hù)?……如果你想得到答案,那就別錯(cuò)過(guò)這場(chǎng)思想與實(shí)戰(zhàn)的盛會(huì)。