經(jīng)歷過Q1的陣痛期后，搜狗試圖在Q2證明自己。
8月5日，搜狗公司公布了2019年第二季度未經(jīng)審計(jì)財(cái)報(bào)。財(cái)報(bào)顯示，二季度搜狗公司的總營(yíng)收為3.036億美元，較上年同期增長(zhǎng)1%，按人民幣計(jì)算增長(zhǎng)8%。第二季度歸屬搜狗的凈利潤(rùn)為2130萬美元，較第一季度扭虧轉(zhuǎn)盈。
但對(duì)于搜狗來說，看似增長(zhǎng)的數(shù)字背后，卻是凈利潤(rùn)較上年同期下滑35.8%。同時(shí)，占據(jù)公司重要戰(zhàn)略位置的搜索以及搜索相關(guān)業(yè)務(wù)，也因?yàn)閺V告行業(yè)的相對(duì)低迷以及字節(jié)跳動(dòng)對(duì)于搜索領(lǐng)域的布局而備受關(guān)注。
搜狗如何應(yīng)對(duì)，在今日的分析師電話會(huì)議上，搜狗CEO王小川提出了兩個(gè)關(guān)鍵詞：內(nèi)容、醫(yī)療，并欲將之作為自己的王牌，以穩(wěn)固自己在搜索領(lǐng)域的地位。
雙管齊下，搜狗求穩(wěn)
事實(shí)上，外界對(duì)于搜狗搜索業(yè)務(wù)的關(guān)心，也在情理之中。
搜索業(yè)務(wù)之于搜狗，堪稱是頂梁柱一般的存在。財(cái)報(bào)顯示，搜狗第二季度搜索及搜索相關(guān)業(yè)務(wù)營(yíng)收為2.762億美元，為其營(yíng)收的主要貢獻(xiàn)者。
對(duì)搜索業(yè)務(wù)躍躍欲試的字節(jié)跳動(dòng)，早在今年3月便有消息稱其欲上線搜索產(chǎn)品。8月1日，字節(jié)跳動(dòng)再對(duì)搜索業(yè)務(wù)作出回應(yīng)，稱搜索產(chǎn)品已經(jīng)上線，用戶可以通過今日頭條上面的搜索框進(jìn)行試用。
速途網(wǎng)在體驗(yàn)過程中發(fā)現(xiàn)，與此前不同，字節(jié)跳動(dòng)的搜索不再拘泥于站內(nèi)，站外內(nèi)容同樣可以被顯示，也就產(chǎn)生了字節(jié)跳動(dòng)欲建立一套比肩百度、搜狗等成熟的搜索業(yè)務(wù)體系的認(rèn)知。
互聯(lián)網(wǎng)專家郭濤認(rèn)為，字節(jié)跳動(dòng)旗下大量的內(nèi)容均來自APP，最先在移動(dòng)端搶占二線搜索陣營(yíng)的市場(chǎng)，其中，最先受到?jīng)_擊的或許是搜狗。與其他搜索產(chǎn)品相比，搜索生態(tài)圈相對(duì)來說比較薄弱，在移動(dòng)端用戶認(rèn)知度相對(duì)也較低。搜狗搜索生態(tài)圈中輸入法和瀏覽器等引流工具的用戶忠誠(chéng)度都比較低。
為此，王小川在答分析師疑問時(shí)，承認(rèn)字節(jié)跳動(dòng)的入局會(huì)造成廣告競(jìng)爭(zhēng)更加激烈，擠壓搜索廣告的空間。并且，部分的競(jìng)爭(zhēng)會(huì)隨著字節(jié)跳動(dòng)原有的廣告已經(jīng)有了一些體現(xiàn)。
但這并不意味著搜狗會(huì)“被動(dòng)挨打”，在王小川看來，只要有流量，收入還會(huì)由于慣性而呈現(xiàn)增長(zhǎng)。同時(shí)，頭條搜索更多的是基于自己的內(nèi)容屬性，為用戶提供基于用戶意愿的消費(fèi)內(nèi)容、視頻、新聞等，而搜狗主要強(qiáng)調(diào)自己能夠?yàn)橛脩魩砀玫男畔?、獲取答案等，定位不是消費(fèi)場(chǎng)景，而是利用知識(shí)計(jì)算的能力，讓搜狗搜索有更鮮明的特點(diǎn)，從而穩(wěn)定增加市場(chǎng)份額。
王小川還稱，搜過對(duì)大數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)也有了很大的進(jìn)展，未來，在原有的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)之外，會(huì)基于數(shù)據(jù)和AI的突破，也能夠很好地使搜狗的業(yè)務(wù)去應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)。
同時(shí)，搜狗搜索業(yè)務(wù)較同比有所上升，一個(gè)關(guān)鍵在于搜狗對(duì)于醫(yī)療和內(nèi)容生態(tài)的重視。與其他搜索產(chǎn)品不同，搜狗搜索支持對(duì)微信公眾號(hào)內(nèi)容進(jìn)行檢索，為此，在醫(yī)療和智能問答方面，搜狗一方面會(huì)提供官方網(wǎng)站作為回答，一方面也會(huì)增強(qiáng)微信公眾號(hào)內(nèi)容的匹配，從而為用戶提供更好的服務(wù)。在內(nèi)容生態(tài)的主要體現(xiàn)者搜狗號(hào)上，搜狗也在持續(xù)擴(kuò)大醫(yī)療和問答等內(nèi)容官方權(quán)威數(shù)據(jù)的接入。
內(nèi)容、醫(yī)療，雙管齊下，便造就了王小川在電話會(huì)議時(shí)提到的“目前來看，并沒有看到醫(yī)療相關(guān)的搜索被分流”。
搜索業(yè)務(wù)之外，搜狗還需有更多想象力
值得注意的是，搜狗Q2財(cái)報(bào)發(fā)布后，扭虧轉(zhuǎn)盈并沒有為搜狗股價(jià)做出明顯的貢獻(xiàn)，截止周一美股收盤，搜狗股價(jià)跌11.66%。
對(duì)于搜索業(yè)務(wù)的過于依賴，加上搜狗此前對(duì)智能硬件進(jìn)行轉(zhuǎn)型，以至于智能硬件產(chǎn)品銷量下滑，Q1財(cái)報(bào)出現(xiàn)戰(zhàn)略性，都讓外界對(duì)于搜狗的前景有所擔(dān)憂。
為此，搜狗在此前提出的三大引擎：搜索、輸入法以及人工智能之外，開始拓展新的領(lǐng)域，也就是互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療。
不難發(fā)現(xiàn)，近年來互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的火熱，吸引著互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)相繼進(jìn)入。早在5年之前，阿里巴巴便入局醫(yī)療，以阿里健康展開了阿里巴巴在大健康領(lǐng)域的業(yè)務(wù)布局。幾乎是同一年，騰訊、百度也相繼入局。今年5月，已完成10億美元A輪融資的京東健康宣布獨(dú)立，正式成為京東集團(tuán)繼京東數(shù)科、京東物流之后的第三只獨(dú)角獸。
而對(duì)于醫(yī)療的重視，也為企業(yè)帶來了一定的回饋。根據(jù)阿里健康6月發(fā)布的財(cái)報(bào)顯示：截至2019年3月31日，錄得收入50.96億元，毛利潤(rùn)13.31億元，同比分別增長(zhǎng)108.6%和103.9%，調(diào)整后利潤(rùn)凈額，則達(dá)到人民幣1.22億元。其中，阿里健康下的天貓醫(yī)藥館，GMV約為595億元，年度活躍用戶超過1.3億。
較晚入局的京東健康，在融資完成后，估值近500億元。據(jù)其CEO辛利軍透露，京東健康目前營(yíng)收規(guī)模已超百億元，并實(shí)現(xiàn)盈利。
得益于可以看見的前景，王小川對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療可以說是躍躍欲試，并將搜狗對(duì)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的布局，歸納為兩個(gè)節(jié)點(diǎn)。第一個(gè)節(jié)點(diǎn)是2016年5月，在王小川的提議下，搜狗推出了“搜狗明醫(yī)”垂直搜索，旨在把權(quán)威、真實(shí)有效的醫(yī)療信息提供給用戶。目前來看，也就是搜狗在搜索業(yè)務(wù)中涉及到的醫(yī)療內(nèi)容。
第二個(gè)節(jié)點(diǎn)便是王小川在去年的兩會(huì)期間，提出構(gòu)建新型醫(yī)聯(lián)體，打通醫(yī)療惠民“最后一公里”，實(shí)現(xiàn)每個(gè)中國(guó)家庭都有家庭醫(yī)生。并在4月時(shí)透露，搜狗即將成立醫(yī)療業(yè)務(wù)相關(guān)團(tuán)隊(duì)，該團(tuán)隊(duì)將負(fù)責(zé)搜狗在醫(yī)療相關(guān)業(yè)務(wù)上的探索，包括技術(shù)、產(chǎn)品以及線下資源等，這一團(tuán)隊(duì)在搜狗內(nèi)部架構(gòu)上將與搜索團(tuán)隊(duì)和輸入法團(tuán)隊(duì)平級(jí)。
此后，搜狗便將搭建醫(yī)療業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)提上日程。自去年年底開始，搜狗便先后以北京搜狗信息服務(wù)有限公司的身份投資、入股的形式，出現(xiàn)在眾多醫(yī)療相關(guān)企業(yè)中，包括認(rèn)識(shí)醫(yī)生、華卓科技等。財(cái)報(bào)發(fā)布前夕，搜狗分別出資100萬元人民幣成立了海南搜狗智慧互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院有限公司和海南搜狗智慧遠(yuǎn)程醫(yī)療中心有限公司，法人代表均為搜狗副總裁許靜芳。
財(cái)報(bào)中同樣提及，搜狗已經(jīng)取得了互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院牌照，獲準(zhǔn)通過互聯(lián)網(wǎng)開展診療業(yè)務(wù)，正式加入互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的競(jìng)爭(zhēng)當(dāng)中。
對(duì)于搜狗來說，在搜索業(yè)務(wù)占比過大、向人工智能轉(zhuǎn)型尚需更多場(chǎng)景和時(shí)間來驗(yàn)證之時(shí)，以內(nèi)容穩(wěn)固現(xiàn)有搜索業(yè)務(wù)，同時(shí)開擴(kuò)極具前景的新業(yè)務(wù)無疑是條正確的道路。而晚入局卻依然有漂亮數(shù)據(jù)的京東健康，無疑是搜狗學(xué)習(xí)的方向。
至于互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療還需更大投入一事，隨著騰訊持有搜狗信息45%股份，也將不再是搜狗的挑戰(zhàn)。
