突如其來的一場疫情，打亂了昔日城市的喧囂繁忙景象，在今年這個特殊的新春時節里，清冷的街道上只剩下了送貨、送菜、送藥的配送小哥們。為了能夠持續維護和保障城市生活的正常運轉，他們，作為城市的連接者，在這個節骨眼上毅然選擇了逆行之路，穿梭在街頭巷尾的門戶之中，為大家送去溫暖與安心。

吳琴劍，就是這其中一個！疫情之下，作為武漢叮當智慧藥房南湖店的一名配送小哥，他堅持主動留守在藥店和配送工作的一線。然而，就是這樣一個土生土長的武漢人，卻因為疫情和工作的原因，已經有長達近40天的時間沒有見到自己的家人和孩子了…

將害怕拋之腦后，毅然選擇留守藥店堅持工作

“孩子跟爺爺奶奶住在漢陽，我和愛人工作居住在武昌，這不是因為疫情封鎖嘛，從過年一直到今天都還沒能陪孩子吃頓團圓飯”，42歲的吳琴劍坦言，今年春節自己主動報名留守藥店工作，愛人回家陪孩子和父母了，未曾想后來的封城管理舉措，使得武昌區和漢陽區也不能正常通勤往來了，導致一家人雖然都身處武漢，但卻分隔兩地過年。就這樣，這個春節吳琴劍過起了久違的“單身生活”，每天除了守店，就是送藥。

當問起他決心留在藥店堅持給人們送藥是否感到害怕的時候，吳琴劍表示，“害怕肯定是有的，而且家人也比較擔心，覺得我每天在外給各類病患送藥風險太高了”，的確如此，但在他看來，“在這個行業干了多年，有比較豐富的專業藥品配送經驗，何況，我還是一名武漢人，總該為大家做點實際的事情吧。”

疫情期間的配送工作，讓不少親朋好友都替吳琴劍捏了一把汗，“畢竟疫情這么嚴重，大家都盡可能的待在家里不出門，而我每天還要給大家送各類藥品，最多的時候一天要送近100單，其中有很多還是感冒類的藥，這其中的風險概率可想而知”，吳琴劍說身邊有這么多關心他的人，他心里明白大家都是替他的生命健康安全著想，自己在每一次的配送工作中也做好了各種防護措施。

人命關天的活兒，再難也要把藥送到人們手中

盡管，叮當快藥特別推出了保障百姓健康的“安心達”服務：為全體配送小哥都配備了口罩、手套等防疫用品，實施全面無接觸的配送方式，避免配送中接觸帶來的隱患。但在實際的配送過程中，也遇到了令吳琴劍撓頭的棘手事情。

印象最深的一次，是給一個自我隔離在家好幾天的顧客送藥，吳琴劍說，自己配好藥品送到用戶所在的小區門口之后，卻被保安攔住了，“不讓進，怕我天天在外面給人送藥，把病毒也帶進了小區里”。于是，他只好主動打電話給顧客解釋，想讓顧客下樓到小區門口取一下藥品，但由于顧客家里沒有口罩了，出門害怕感染也無法下來取藥。這一下，讓忙于給其他消費者還要去送藥的吳琴劍著了急。一邊是小區保安不讓他進，一邊是需要藥物的顧客無法下來拿，等著他送上樓。無奈之下，他只好與小區的物業負責人協商，最終讓物業派人給顧客送去藥物，才算解決了這一單的“麻煩”。

在送單的過程中遇到此類問題都挺常見的，吳琴劍說，“這段時間，我自己心里也有過害怕，所以我能理解大家的心情，每個人都有自己的職責所在”。但是，在他看來，有些事情總得有人去做的，“這個時候我選擇留下來，是看到了全國各地的醫生、護士都在第一時間趕來支援武漢，自己作為一名武漢人，雖然不能像醫護人員那樣沖在前線治病救人，但也想盡可能的多送幾單，何況我這送去的是藥品，更多地是解決人們的燃眉之急，也能讓恐慌中的父老鄉親們多看到一份希望，讓他們多點安心。”

疫情期間，作為致力服務百姓健康的醫藥零售企業，叮當快藥毅然承擔起為百姓提供疫情防護品的重大責任，春節不打烊，保障線上線下供應和服務，全國5000 名員工春節期間一直堅守在抵抗疫情最前線，藥師、醫生、客服、店員、配送等人員連續加班加點。像吳琴劍這樣的叮當快藥一線服務人員還有很多很多，他們放棄與家人團圓的機會堅守崗位，全力保障百姓需求。

“雖然遺憾這個春節沒能和家人一起過，但是這一切都是值得的，為了受苦的家鄉人民做貢獻，冒點險也是值得的，有些事情總得有人去做的！”吳琴劍感嘆。