速途網(wǎng)5月15日消息（報道：吳佳馨）今日，京東集團發(fā)布了2020年第一季度業(yè)績。
財報顯示，2020年第一季度，京東集團凈收入為1462億元人民幣（約206億美元），同比增長20.7%，日用百貨商品銷售的凈收入為525億元人民幣（約74億美元），同比增長38.2%。
截至2020年3月31日，京東過去12個月的活躍購買用戶數(shù)為3.874億，較去年同期增長24.8%。第一季度，京東新增了超過2500萬活躍購買用戶。3月，京東移動端日均活躍用戶數(shù)較去年同期增長46%。
“京東能夠在新冠疫情爆發(fā)期間保持正常的高效運營，我們對此備感自豪，京東的員工為公司在建設更高效和可持續(xù)的社會方面持續(xù)做出貢獻而感到驕傲。”京東集團董事局主席兼首席執(zhí)行官劉強東先生表示,“第一季度強勁的用戶增長體現(xiàn)出消費者越來越依靠京東來滿足生活中方方面面的需求，對京東提供的豐富優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品選擇和一流服務的承諾充滿信心。”
疫情初期，京東即開始全面動員，聯(lián)動大量合作伙伴加班生產(chǎn)、加快流通，全力保障供應。京東還緊急調(diào)度多批車輛，直接奔赴品牌商的工廠，將大批剛剛從生產(chǎn)線下來的貨品裝車，及時運輸?shù)骄〇|分布在全國各地的物流中心。
截至2020年3月31日，京東物流運營了730多個倉庫，包含京東物流管理的云倉面積在內(nèi)，倉儲總面積約為1700萬平方米。針對疫情期間剛需消費從線下向線上轉(zhuǎn)移，京東物流相應地迅速推出一系列服務產(chǎn)品。京東在中國近百個城市推出了“移動菜籃子”社區(qū)計劃，為用戶提供新鮮農(nóng)產(chǎn)品；京東物流還擴大了按需配送的服務范疇，通過與知名醫(yī)藥公司和醫(yī)院合作，為消費者配送各種藥品。
從1月21日至3月31日，京東物流累計承運醫(yī)療應急物資超過7000萬件，總重量超3萬噸，將來自世界各地的1萬多噸醫(yī)療應急物資和生活物資運送至湖北。
為保障疫情期間的民生供給，京東旗下合資公司達達集團的京東到家平臺第一時間聯(lián)合沃爾瑪、永輝、華潤萬家、七鮮超市等近50余家連鎖商超、近30家社區(qū)生鮮連鎖以及上千家菜市場，上線“到家新鮮菜場”，重點保障全國700余縣市的蔬菜蛋奶等生鮮物資供給。
京東健康在疫情期間緊急上線多款產(chǎn)品，不僅提供在線購買藥品和醫(yī)療器械的服務，還提供在線醫(yī)療和心理咨詢、醫(yī)療管理等服務，并專設了新冠病毒防疫用品的購買通道。
自1月下旬上線至4月30日，京東健康免費在線問診服務已累計服務用戶超過1100萬人次。京東健康還持續(xù)開拓業(yè)務以滿足用戶和醫(yī)療機構的需求，推出了“湖北地區(qū)慢性病患者斷藥求助登記平臺”，幫助他們解決藥品短缺問題。此外，京東健康還聯(lián)合多家公益機構發(fā)起“健康中國·醫(yī)藥補助工程”，旨在面向全國建檔立卡貧困戶（含已脫貧貧困人口）提供每人每年1000元的購藥補助，該項目預計在未來3到5年覆蓋超過3000萬人次。
為了解決品牌商、中小商家短期現(xiàn)金流緊張等問題，京東在疫情期間不僅主動、大幅縮短了向供應商的結款周期，還向供應商提前預付了大量的貨款，公司應付賬款周轉(zhuǎn)天數(shù)也較去年同期縮短了5.7天。
在2月份疫情最為嚴重的期間，京東面向平臺數(shù)十萬商家推出了多項補貼支持措施，涵蓋費用減免、金融和物流支持、流量支持、技術支持等，還特別針對湖北商家，重點推出了一系列幫扶措施。
4月8日，隨著武漢解封，受影響的湖北商家逐步復工復產(chǎn)，京東對湖北的支援也逐漸從醫(yī)療物資捐贈、專線運力保障、民生保障，轉(zhuǎn)向新基建、產(chǎn)業(yè)扶持、扶貧助農(nóng)等三大領域，并推出一系列支持舉措，全方位助力湖北經(jīng)濟復蘇激活。
在此次疫情中，各地農(nóng)產(chǎn)品銷售遇阻。2月，京東率先開通“全國生鮮產(chǎn)品綠色通道”，發(fā)布全平臺、全渠道助農(nóng)舉措，并特別推出湖北品牌和商家扶持措施，投入全平臺資源解決農(nóng)產(chǎn)品滯銷問題。疫情期間，京東生鮮累計解決了27.6萬噸生鮮產(chǎn)品銷路難問題。
在4月1日開啟、投入15億的春雨計劃中，京東發(fā)起“買光湖北貨”大型活動，僅在4月1日至7日，京東平臺湖北貨的線上成交額整體比2019年同期增長了106%。
京東旗下社交電商平臺京喜，在1月份為期17天的京喜年貨節(jié)中，京喜累計銷售超過10億件商品；一季度，京喜推出的一系列中小企業(yè)扶持措施，迅速帶動超4萬家中小企業(yè)入駐京喜，超5萬家中小企業(yè)從中受益。為了進一步給外向型產(chǎn)業(yè)帶“輸血”，京喜還從金融保障、入駐服務、流量扶持等多方面全力扶持外貿(mào)企業(yè)開展出口轉(zhuǎn)內(nèi)銷。
在1至4月，京東平臺上有572個品牌實現(xiàn)下單金額過億，其中490個品牌為國產(chǎn)品牌，180個品牌同比增幅超過50%。與此同時，有230個品牌下單金額過3億，151個品牌下單金額過5億。京東已成為2000多家超億元品牌和數(shù)十萬商家的最大增量場。
在疫情期間，京東與湖北省政府展開合作，承建其應急物資供應鏈管理平臺。同時，京東智聯(lián)云也推出“應急資源信息發(fā)布平臺”，這一平臺涵蓋了包含政府、醫(yī)療機構等在內(nèi)的超過15000個客戶，平臺提供物資總量超過6.6億件，在抗擊疫情中發(fā)揮了積極作用。
2月初以來，京東“應急公共服務平臺”陸續(xù)在北京市海淀區(qū)以及深圳、廣州、天津等城市上線，這一平臺集合了AI、大數(shù)據(jù)、云計算、IoT等技術優(yōu)勢，以及京東零售、物流、金融等產(chǎn)品能力，可支持“供求對接、物資管理、遠程辦公、在線課堂、疫情信息、疫情防控、醫(yī)療服務”等多項技術和服務。
為了幫助平臺數(shù)十萬商家提升用戶服務能力、打造更為完善的生態(tài)體系，京東在今年4月份推出了京東小程序開放平臺，打通了京東APP、京東金融APP、京麥APP等多個APP平臺，覆蓋眾多場景，商家可以方便地在京東小程序平臺上構建起自己的特色場景與供應鏈能力，有效地提高了自身市場競爭力。
4月，京東集團旗下子公司——京東工業(yè)品簽署A輪融資協(xié)議，預計融資2.3億美元，由GGV紀源資本領投，紅杉資本中國基金、CPE等多家機構共同參與。京東工業(yè)品致力于通過技術實現(xiàn)工業(yè)制造業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈上下游的無縫連接，為企業(yè)客戶提供智能采購平臺和供應鏈解決方案。
