近幾年,在多數人印象中,醫美是一份“美麗”的事業。受分享經濟和網紅文化的影響,讓醫美的“美麗”概念不斷加深,令許多人忽視了醫美原本屬于醫療領域這一事實。根據艾瑞《2020中國醫療美容行業洞察白皮書》顯示,醫美非法從業者十萬以上,合法醫師僅占28%。
面對魚龍混雜的醫美市場,或許讓醫美回歸醫療本質的最好方式就是好醫生走到臺前。
日前,醫美行業龍頭新氧科技發布了第二期綠寶石醫生榜單,聚焦高難度的修復類手術,共甄選出100名上榜醫生,包括70名正高/副高職稱的高年資、行業經驗豐富的優質醫生。

據了解,今年7月,新氧上線了綠寶石醫生榜單,設置技術、服務、審美三大評審標準,包括101項細分維度,如服務、負面、技術熟練度、從業年限、技巧性、美觀度、術后效果以及醫生的從業履歷、手術經驗等,遴選出靠譜好醫生。
綠寶石醫生榜單推出后,醫生站在了醫美行業舞臺的中央。然而,推出這樣一份覆蓋整個醫美行業的醫生榜單并不容易。在這個過程中,每一位參與榜單評選的人都是行業高標準的堅守者。那么,為了保證榜單的權威性與可信度,綠寶石醫生榜單上的“好醫生”篩選到底有多嚴格?
堅守行業高標準,讓真正的專業被看見
來自北京張菡麗格的張菡醫生,從第一期綠寶石醫生榜單上線就報名參選,但當時由于更改過名字,執業證書和身份證信息不一致,需回原籍打印身份信息,因此錯過參選機會。第二期榜單上線后,她又第一時間報名,然而由于機構內部流程等原因,準備的兩個視頻均不符合初審標準,再次錯失參選機會。最終,在報名第三期榜單評選后,手術視頻符合初審標準,正式進入評審環節。
作為醫美界的“米其林”, 綠寶石醫生榜單“萬里挑醫,為美臻選”的理念是實打實的高標準。嚴苛的甄選規則,恰恰能夠讓好醫生“脫穎而出”,讓優質的醫生資源占領高地,加快讓行業中不合規的醫生、機構被替代。這樣的榜單,才能真正被消費者認可,成為有參考意義的決策指南。
“作為一名醫美從業者,我身邊就有不少朋友的利益受到非法醫美活動的侵害,但僅憑一己之力也經常無可奈何?!北本┐髮W第三醫院整形美容外科主治醫師趙潤蕾表示,“當我了解到新氧綠寶石醫生榜單的活動理念時,非常激動和高興,我覺得它正代表了我們的心聲?!?/p>
經歷甄選師協助參選、醫生多次修改及完善參選資料后,醫生們最終完成了參選資料的提報工作。

記者還了解到,綠寶石醫生榜單的評委們擁有多重身份,他們既是在崗位上服務求美者的醫生,也是帶著博士生的導師,同時還有行業學術研究與論壇等事務,但為了保證上榜醫生的高標準和評審流程的嚴謹性,評審工作經常要持續到后半夜。
在專業技能之外,對于評選期間涉及信息作假、冒用他人資料,或者發生過重大負面和醫療事故的醫生,綠寶石醫生榜單一律采取“一票否決制”,而將評選的“入場券”留給完全合規的醫生。
從醫生的角度來看,綠寶石醫生榜單為醫生們提供了一個實現個人價值的舞臺,成為榜單醫生也意味著得到了“官方蓋戳”式認證。事實上,在榜單上線后,醫生入駐信息里“綠寶石醫生榜單”的咨詢信息排名第一,大部分上榜醫生及機構的客流量、GMV等均有不同程度的提升。
可以說,綠寶石醫生榜單為醫生提供了“真刀真槍亮才華”的舞臺,同時也讓整個市場的不透明,升級成了現在的“有單可循,有榜可依”,讓消費者不再盲目求醫。可以預見,從綠寶石醫生榜單開始,醫美行業一定會繼續加大“信用”體系的建設。
道阻且長,行則將至
以中國醫美行業的現狀而言,嚴苛的榜單篩選難度依然很大,來自各方的壓力都在擠壓榜單的成型空間。但新氧“開始”做,在某種程度上說,就已經成功了。
尋找參選醫生起初并不簡單。據新氧科技甄選師楊蘇介紹,“為了挑選出高年資大咖醫生,我們前期會通過新氧APP對醫生的從業年限和職稱信息進行查詢,并在全網進行搜索和了解,看網絡上是否有差評。其次是查看醫生資格證上就職過的機構,看是否經常更換機構,并找到熟人和負責人打聽及多方了解。此外,還會拜訪當地知名整形醫院和知名公立醫院整形科,進一步了解醫生的執業情況?!?/p>
尋找到醫生是第一步,如何說服醫生參與評選又是一道難關。新氧科技甄選師郭旭斌一度深感困擾,在業務開展初期,很多醫生對于綠寶石醫生榜單并沒有太多的認同。部分醫生在行業內部有較高的知名度,無法接受從評委醫生到參選醫生角色的轉變,同時對線上比拼專業的可行性有質疑,且對于醫生核心技術的保密性也有一些顧慮。

在復雜和高要求的評審機制下,收集參選資料也成為一大難題。因為,即使醫生愿意配合,但線上化、透明化本身就意味著大量的工作量。為了拍攝專業的醫學手術操作視頻進行參選,幫助醫生提交資料,甄選師團隊試遍市場上近十款可穿戴視頻拍攝錄像機,最終才找到一款大光圈醫用改裝版GoPro相機,使得施術部位的操作過程和視角可以完好匹配。
同時,取得參選醫生的信任,是預想中最難的部分,因為這個過程本質上是在尋求高要求甄選理念的同路者。但新氧后來發現,在改變行業現狀上,其實從業醫生們是志同道合的。
甄選師郭旭斌介紹,他的一段話受到了所有榜單醫生的一致認可:“醫美行業中的優質醫生著實太多,我們不能保證所有的參賽醫生均可上榜,但是我們可以保證在技術專家匿名、交叉審核,普華永道執行商定程序的機制下,為大家提供一個公平公正的評審過程;雖然綠寶石醫生榜單的上榜名額有限,不可能涵蓋行業內所有的優質醫生,但至少我們可以保證上榜醫生絕對是優質醫生。”

當然,面對這樣嚴格的榜單評選,也曾有機構想要走捷徑。甄選師楊蘇回憶道,“有機構問我可不可以花錢買這個榜單,或者走所謂的‘綠色通道’,我明確告知機構這是絕對不可以的,只能自己好好準備資料參與評選?!?/p>
醫美不是“熟人經濟”,而是要從醫療專業角度來評判其價值。在這份權威醫生榜單的誕生的過程中,我們也從甄選、參選、評審等環節,實實在在地看見了綠寶石醫生榜單背后的高標準。