與國際政經(jīng)的宏觀變革相比,微觀層面的發(fā)展往往是漸進入微的。
零售,猶如循環(huán)往復(fù)的血液,一頭連接制造業(yè)的萬千工場,為經(jīng)濟筑底夯實,一頭連接千家萬戶的每一個個體,讓消費文化推動社會繁榮發(fā)展。
科技,驅(qū)動零售向縱深發(fā)展。科技改變零售,更讓制造和消費產(chǎn)業(yè)聯(lián)動升級;伴隨著人工智能的快速發(fā)展,大數(shù)據(jù)的廣泛應(yīng)用,零售業(yè)加速與尖端應(yīng)用不斷融合的同時,大量底層數(shù)據(jù)產(chǎn)生,使得零售科技朝著數(shù)字化的深海不斷進發(fā)。
據(jù)Kantar Group最新發(fā)布的中國快速消費品市場預(yù)測顯示:零售市場的大多數(shù)品類,在2021年將恢復(fù)到甚至超過疫情之前的增長水平;對于品牌商和零售商來說,這將是一個巨大的機會。
事實上,消費形態(tài)日趨多元化,推動著零售行業(yè)發(fā)展持續(xù)向前。面對零售行業(yè)萬千細分的終端消費場景、洞悉商品在貨架端表現(xiàn)的巨量數(shù)據(jù)與消費決策之間的關(guān)聯(lián)關(guān)系,摘取其中關(guān)鍵數(shù)據(jù)粒子并實現(xiàn)穿透數(shù)字的數(shù)據(jù)服務(wù),將成為零售企業(yè)實現(xiàn)增長的關(guān)鍵因素。
Trax將物理和數(shù)字世界融合在一起,提供實體零售全場景數(shù)字化。通過數(shù)字化、數(shù)據(jù)化和智能化的三步走,幫助零售企業(yè)實現(xiàn)了零售數(shù)據(jù)挖掘和應(yīng)用能力的躍升,通過對零售市場全鏈路、全渠道的數(shù)智化打造,讓零售現(xiàn)場的諸多細節(jié)得以動態(tài)實時展現(xiàn)。
繼往開來:實體零售全場景數(shù)字化的三步走
當精益運營、電商沖擊成為實體零售自我激勵的內(nèi)外雙重壓力;當人口紅利逐漸消失,增量市場開始向存量市場傾斜,實體零售從根本上重新審視增長,以數(shù)字思維來解讀市場,并打通過去、現(xiàn)在直到未來的消費新常態(tài)。
從賣方市場到買方市場,琳瑯滿目的貨架商品,便捷新穎的消費空間,零售在經(jīng)濟蓬勃發(fā)展的背景下推動了不僅是上千萬個SKU的產(chǎn)品快速增長,同時也帶動了全新消費形式,全新消費場景的迅速變化。
實體零售向科技零售邁進的過程中,人工智能也勢必帶來人力經(jīng)驗所難以洞察的市場真相,而從基礎(chǔ)數(shù)字化開始,科技零售經(jīng)歷了數(shù)個階段形的改變。
01 數(shù)字化,提高基本效率的第一步。
讓零售場景和商品變成數(shù)字。不論是門店、陳列,還是貨架上快速變化的促銷商品,我們所看見的貨架還原成有據(jù)可查可溯源的圖像數(shù)據(jù),不再依賴于充滿儀式感的現(xiàn)場盤點。告別過去手工的統(tǒng)計方式,從眾包平臺或APP開始,到半自動化或全自動化、逐步支持到邊緣計算的IoT機器人/攝像頭數(shù)據(jù)采集方案,以上這些,構(gòu)成了數(shù)字化的第一步,也是推動貨架數(shù)據(jù)分析和洞察的基礎(chǔ)。
02 數(shù)據(jù)化,是基于人工智能和深度學習技術(shù),讓紛雜的零售現(xiàn)場變成可視化的數(shù)據(jù)。
無論是貨架占有率,還是產(chǎn)品所在位置和層數(shù),超十年累積的零售商品識別模型和全球客戶成功經(jīng)驗,讓Trax擁有圖像識別領(lǐng)域的先發(fā)優(yōu)勢,細粒度的貨架數(shù)據(jù)和深度洞察變得輕而易舉。從而實現(xiàn)了不同類型門店、不同商品品類,在不同地區(qū)跨度、時間維度上的交叉對比,真正輔助營銷決策!
03 智能化,真正讓數(shù)字領(lǐng)跑,預(yù)測趨勢啟迪未來。
數(shù)字到智能的演進,將脫離營銷中最常見的經(jīng)驗主義,從實時缺貨預(yù)警到庫存率預(yù)測,零售的數(shù)智化將讓人專注于決策力:品牌商和零售商的營銷決策,以及消費者貨架前的購買決策。數(shù)智化是“人貨場”的完整閉環(huán),從洞察到分析,從營銷到購買行為,讓品牌商、零售商和消費者三方共同達到最優(yōu)平衡,促進市場的持續(xù)良性循環(huán)。
Trax實體零售全場景數(shù)字化 助推零售管理深度價值挖掘
在面對中國市場廣闊而復(fù)雜的零售渠道下,很難有一種通用的方式看見整個市場的微末細節(jié)。Trax實體零售全場景數(shù)字化,結(jié)合了數(shù)據(jù)采集能力、數(shù)據(jù)處理能力、數(shù)據(jù)分析能力、廣域洞察能力,猶如數(shù)據(jù)大海中鏈路接駁的巡航艦隊,連接科技零售的上下游。
通過將有效用的,可以產(chǎn)生價值的數(shù)據(jù)從龐大數(shù)據(jù)體系中識別、提取并進行智能分析,縮短了零售企業(yè)看見真實市場的時間差,同時,這些數(shù)據(jù)通過人工智能的深度加工,形成具有競爭力的完整洞察。這些核心的指標,以動態(tài)和智能的形態(tài)呈現(xiàn)在零售管理者的眼前,讓核心的零售管理元素得到更高關(guān)注,讓科技成為跑贏市場的關(guān)鍵。
由于全場景數(shù)字化對零售企業(yè)的精細化、系統(tǒng)化、以及前瞻性的戰(zhàn)略布局等方面均提出了更高層次的要求,現(xiàn)階段的多數(shù)企業(yè)仍停留在從無到有,從數(shù)字化到數(shù)據(jù)化,逐步過渡到智能化的過程中,在人工智能技術(shù)已經(jīng)在實體零售領(lǐng)域可以基本與人眼具有同等準確率的背景下,如何選擇適用的技術(shù)平臺,服務(wù)于企業(yè),改造零售管理,成為品牌商和零售商的新命題。
正如Trax大中華區(qū)總裁湯勁武所言:
“伴隨著第四次工業(yè)革命而來的各產(chǎn)業(yè)物理和數(shù)字世界將深度融合,在零售業(yè),消費者行為的變化推動門店的數(shù)字化和智能化升級,實體零售物理和數(shù)字世界正在加速融合,全場景數(shù)字化將成為未來實體零售的主要驅(qū)動力。
零售的最后一公里,雖有變化萬千,但萬變不離其宗。得益于數(shù)據(jù)思維開場,計算機視覺、人工智能和深度學習開啟了技術(shù)賦能之路,正在發(fā)生的好事,正是這個巨量的數(shù)據(jù)海洋上,Trax十年來一直致力于的實體零售數(shù)字化。”
關(guān)于Trax
Trax的使命是讓品牌和零售商利用數(shù)字技術(shù)的力量,創(chuàng)造出可以想象的最佳的購物體驗。通過Trax的零售平臺,客戶可以隨時了解每家門店、每個貨架的實時情況,這樣他們就可以更加專注于自己擅長的領(lǐng)域——為購物者帶來愉悅體驗。許多世界頂級的消費品公司和零售商都在大規(guī)模使用Trax的動銷、門店執(zhí)行、購物者互動、市場衡量、數(shù)據(jù)分析和貨架監(jiān)測解決方案,來推動積極的購物者體驗,并解鎖所有銷售點的營收增長機會。
作為計算機視覺領(lǐng)域的先驅(qū),Trax通過開發(fā)先進的技術(shù)和自動數(shù)據(jù)收集方法,持續(xù)引領(lǐng)行業(yè)的創(chuàng)新和卓越。Trax是一家全球公司,在美國、新加坡、以色列和中國設(shè)有區(qū)域中心,服務(wù)全球超過90個國家的客戶。
