速途網8月3日訊（報道：喬志斌）今日在騰訊北京總部，騰訊云聯(lián)合小鵝通舉辦了“開辟私域直播新賽道”主題發(fā)布會，基于私域運營直播需求，推出“騰訊云企業(yè)直播”，為企業(yè)提供一站式數字化轉型解決方案：最快1分鐘可搭建專屬直播間；打通微信與企業(yè)微信生態(tài)，實現(xiàn)直播營銷與用戶深度運營。全方位提升運營效率、強化品牌影響力和沉淀私域流量價值。
目前，騰訊云企業(yè)直播新產品上市，面向全行業(yè)開放。
打通公域流量與私域流量
2020年被譽為“直播爆發(fā)年”： 除了個人直播秀場的繁榮，在疫情催化、5G技術發(fā)展及平臺布局等多重因素推動下，越來越多的企業(yè)進入直播領域。
“我們發(fā)現(xiàn)，公域直播和私域流量運營之間沒有很好的通路。如何把公域直播中的粉絲，變成私域中可觸達的意向用戶，是一個很大的行業(yè)痛點。”騰訊云副總裁王濤指出，推出“騰訊云企業(yè)直播”的目的，旨在解決如何將公域與私域打通、結合。
小鵝通創(chuàng)始人兼CEO鮑春健則指出，全新亮相的“騰訊云企業(yè)直播”，能夠幫助有此類需求的企業(yè)及用戶，讓構建專屬私域流量池、在私域平臺中開直播成為一個非常簡單的事情。破解企業(yè)在公域直播中流量獲取難、用戶聚焦度低、粉絲粘性小、復購率低等難題，可應用于IP打造、直播帶貨、圓桌會議、品牌活動等多樣化場景。
依托微信生態(tài)，搭建C to B全鏈條私域直播營銷體系
騰訊云企業(yè)直播最大的特色，是依托于“微信生態(tài)”，打通了從微信到企業(yè)微信生態(tài)的全鏈路，搭建起完整的C to B私域直播營銷系統(tǒng)。相比公域直播平臺，騰訊云企業(yè)直播不僅能讓企業(yè)發(fā)起的直播活動在多個渠道被看見，更重要的是被“對的人”看見。
在專屬的直播平臺上，企業(yè)可建立“直播前公域引流-直播時互動激活-直播后對用戶二次觸達與營銷轉化”的完整私域生態(tài)鏈，在完成從公域到私域的流量變現(xiàn)的同時，提升品牌影響力；通過企業(yè)直播的方式與客戶直接對話，亦可建立起與客戶的最短連接，實現(xiàn)后續(xù)的用戶運營、留存復購等商業(yè)目的；而與企業(yè)微信的打通，則能夠實現(xiàn)更深層次的用戶管理與私域沉淀。
騰訊云企業(yè)直播可助力一鍵搭建專屬品牌直播間，操作簡單、易上手，最快1分鐘即可完成。
核心功能方面，直播前，基于微信生態(tài)內的信息分發(fā)能力，通過一端開播，可實現(xiàn)多平臺同步直播，擴大加深企業(yè)在各大公域流量池的影響力，助力快速完成用戶拉新。微信用戶無需下載任何第三方APP，一鍵即可觀看直播，高效提升用戶觸達率和轉化率。直播中，可通過抽獎、紅包功能，活躍直播間氛圍，助力營銷；同時，通過限時折扣、秒殺等豐富的營銷功能，營造搶購氛圍，促進交付轉化。而通過直播過程中的二維碼展示，企業(yè)可沉淀用戶至企業(yè)微信中。針對企業(yè)微信群中的用戶，企業(yè)可通過內置的豐富營銷策略和工具進行精準服務，引導關注，方便推進新一輪觸達，形成私域運營閉環(huán)。直播后，可通過后臺系統(tǒng)對用戶觀看時長、轉化率等進行多維度數據分析，并結合平臺的用戶多次觸達、運營計劃、智能運營等功能，有效加強企業(yè)與用戶端的鏈接和信任，滿足用戶長期的、多元化的需求；還可以將直播內容沉淀，實現(xiàn)二次觸達+二次傳播。
助力超百萬企業(yè)完成私域運營
發(fā)布會現(xiàn)場，騰訊云企業(yè)直播的體驗客戶，百果園、八馬茶業(yè)和湖南加農正和的代表，分別分享了使用心得。
生鮮零售企業(yè)百果園借力企業(yè)直播平臺搭建的“空中宣講會”，成為吸引優(yōu)秀應屆畢業(yè)生的絕佳途徑。2020年初，百果園全國門店數量突破4000家，人才需求量大。但同時，春招卻因疫情受到了限制。“春招無法在線下開展，我們想到要去做線上宣講。”百果園北京區(qū)人力資源部經理姚梅透露，“當時，（百果園）對于直播產品最重要有兩個需求，一是操作要簡單，可快速上手；二是PPT內容和宣講官畫面需同時呈現(xiàn)——這在很多平臺是無法實現(xiàn)的。”經過篩選試用，百果園最終選定了直播工具。
姚梅解釋說，“面向校園，幫助學生進行職業(yè)選擇，不是一個娛樂事件，而是非常嚴肅、需要高度重視的事情。”事實證明，百果園的“空中宣講”效果非常好：由于企業(yè)直播植根于微信生態(tài)，學生們可以非常便捷地收看宣講內容。而企業(yè)直播內置的多項在線互動功能，也增加了學生們的積極性，為宣講會帶來了巨大的流量。姚梅舉例說：“2020年，我們在山西某學院進行了一次‘空宣’，累計近600人次觀看直播，面試人數突破110人，最后錄取了60人左右。”
對于八馬茶葉而言，企業(yè)直播幫他們解決了公司內訓的難題。公司人力行政中心總監(jiān)吳志賢透露，過往公司培訓，經過總部-區(qū)域-店長-門店培訓等多個層級，往往需耗時一個月左右。除了效率過于低下，終端門店員工接受到的培訓內容也缺少了時效性，容易造成信息的偏差。
2020年4月，八馬茶業(yè)上線了企業(yè)線上學習平臺。“通過企業(yè)直播產品與錄播課程的形式，將培訓內容及時同步給全國的員工，大幅提高了培訓效率，節(jié)省了時間和資源。”數據顯示，八馬茶業(yè)10000多名學員，平均每人每天學習時間近40分鐘。吳志賢描繪了未來的直播構想：對內構建學習地圖，持續(xù)提升員工的業(yè)務能力；對外，將考慮面向社會嘗試進行直播培訓，把飲茶這種生活方式推廣給更多人。
湖南加農正和生物技術有限公司前身是一家校辦藥企，后來從專注豬場工程產品發(fā)展為聚焦母豬產品和技術服務體系。“相比公域平臺，企業(yè)直播可將用戶行為數據與企業(yè)數據進行有效對接，幫助企業(yè)實現(xiàn)精準營銷。”加農正和CIO張章透露，?2020年初，新冠疫情的爆發(fā)，一度導致公司業(yè)務無法開展。為了破解這一難題，同年3月，加農正和借力企業(yè)直播平臺，上線了PTT養(yǎng)豬學習院，為客戶進行養(yǎng)豬相關培訓。一年多來，PTT養(yǎng)豬學習院已開辦在線直播1400余場，累計訪問人次超過600萬，實名注冊會員達3萬余名。
騰訊云方面表示，全新發(fā)布的“騰訊云企業(yè)直播”，將以快速、穩(wěn)定、流暢的直播技術，助力企業(yè)數字化轉型，全方位提升運營效率、強化品牌影響力和沉淀私域流量價值。
