保險(xiǎn)是一種轉(zhuǎn)移損失風(fēng)險(xiǎn)的財(cái)務(wù)安排，是避免因小失大的權(quán)衡利弊，保險(xiǎn)的意義，就是讓人生有一個(gè)“Plan B”。

水滴保是水滴公司2017年5月推出的互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)平臺(tái)，運(yùn)營主體為水滴保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司，是中國銀保監(jiān)會(huì)批復(fù)的全國性保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司。公司一直以“用互聯(lián)網(wǎng)科技助推廣大人民群眾有保可醫(yī)，保障億萬家庭”為使命，致力于用科技助推普惠保險(xiǎn)，提供更多高性價(jià)比的產(chǎn)品和極致的服務(wù)體驗(yàn)。

據(jù)了解，水滴保通過對用戶需求的深刻洞察，聯(lián)合保險(xiǎn)公司反向定制保險(xiǎn)產(chǎn)品及條款，從而幫助用戶找到最適合自己的保險(xiǎn)產(chǎn)品，以較低的價(jià)格享受到優(yōu)質(zhì)的保障。

為滿足大眾多層次、個(gè)性化的保障需求，水滴保嚴(yán)選優(yōu)質(zhì)好保險(xiǎn)，打造了多款滿足成人、少兒、老人等不同年齡段人群保障需求的保險(xiǎn)產(chǎn)品，涉及醫(yī)療、重疾、意外、壽險(xiǎn)等人身健康險(xiǎn)各類險(xiǎn)種。

比如水滴保的拳頭產(chǎn)品“水滴百萬醫(yī)療險(xiǎn)”， 2021年迎來了重磅升級，在原有基礎(chǔ)上進(jìn)一步迭代更新，包括準(zhǔn)入門檻、保障范圍、保障力度、附加服務(wù)等在內(nèi)的多個(gè)方面都做了優(yōu)化調(diào)整。該產(chǎn)品保額高、性價(jià)比高，是一款入門級的健康險(xiǎn)產(chǎn)品，有助于減輕家庭的醫(yī)療支付壓力，具有強(qiáng)兜底性和普惠型。

再比如今年6月，水滴保與保險(xiǎn)及再保險(xiǎn)公司聯(lián)合定制的國內(nèi)首款亞健康人群可投保的重疾險(xiǎn)產(chǎn)品——“水滴守護(hù)愛重大疾病保險(xiǎn)”上線， 與常見的重疾險(xiǎn)產(chǎn)品不同的是，該產(chǎn)品投保人群包括高血壓、糖尿病、乙肝、高血脂等數(shù)十種常見慢性病患者，投保人只需要通過線上的自動(dòng)核保系統(tǒng)告知患病情況，系統(tǒng)會(huì)實(shí)時(shí)完成評估，報(bào)價(jià)出單。

在用戶最為關(guān)心的理賠環(huán)節(jié)，水滴保建設(shè)并規(guī)模應(yīng)用智能理賠系統(tǒng)，通過全流程智能化作業(yè)，為用戶帶來全新的理賠體驗(yàn)。同時(shí)落地理賠管家服務(wù)，全程陪同協(xié)助用戶解決理賠過程中遇到的各種問題。目前，水滴保平均理賠時(shí)效縮短至15.7小時(shí)，較去年提速18.2%，平均2分鐘就有一位用戶在水滴理賠管家的幫助下完成索賠，最快理賠時(shí)效僅為8秒。

根據(jù)調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，90%的用戶通過水滴保完成個(gè)人首次在線投保，復(fù)購意愿高達(dá)73%，成為多數(shù)用戶在購買保險(xiǎn)上的優(yōu)先選擇。