企業(yè)掌舵者的更迭“老老交替”的，不僅有海信的周厚健與林瀾，還有海爾的張瑞敏與周云杰。

去年11月5日，海爾創(chuàng)始人張瑞敏辭任董事局主席，正式告別一線管理，而接替他的是此前擔(dān)任董事局副主席兼總裁的周云杰。

從張瑞敏到周云杰，同樣是青島的支柱企業(yè)之一、同樣是“老老交替”，相比于海信的更替，海爾既有相同、亦有不同。不同的是，新接班人對(duì)于企業(yè)新時(shí)代的策略大相徑庭；同的是新一代的接班人，能否在已成存量的家電市場(chǎng)中挖掘新的增量。

帶領(lǐng)海爾走向全球化的張瑞敏

外界對(duì)于張瑞敏的認(rèn)知，多集中于他在接管海爾之后，通過(guò)高深的企業(yè)管理的造詣，通過(guò)“砸冰箱”砸出了世界級(jí)的品質(zhì)，成功將“大廈將傾”的電器廠，發(fā)展成為全球化的家電巨頭。而他開(kāi)創(chuàng)的“人單合一”模式，更是開(kāi)創(chuàng)了企業(yè)管理的新模式，而從海爾培養(yǎng)出來(lái)的管理者和工程師遍布整個(gè)青島乃至中國(guó)的工業(yè)界。

同時(shí)，張瑞敏也是海爾“全球化”的奠基人。

1984年，張瑞敏被委派到一家瀕臨倒閉的電器廠，他做的第一項(xiàng)整頓，便是引進(jìn)德國(guó)當(dāng)?shù)丶译姽纠枺↙iebherr）先進(jìn)制作技術(shù)，從一家生產(chǎn)洗衣機(jī)的企業(yè)轉(zhuǎn)型生產(chǎn)電冰箱。

在通過(guò)引進(jìn)工藝，提升產(chǎn)品質(zhì)量的過(guò)程中，張瑞敏也努力推進(jìn)著海爾的全球化進(jìn)程。1990年，海爾出口德國(guó)2萬(wàn)臺(tái)冰箱，海爾正式進(jìn)入歐洲家電市場(chǎng)。1999年，海爾在美國(guó)南卡州建立第一個(gè)海外工業(yè)園。

而這一精神，也被刻在了當(dāng)時(shí)家喻戶曉的品牌吉祥物——“海爾兄弟”之上。甚至在1995年，海爾以這兩個(gè)小孩為原型制作了212集的動(dòng)畫片《海爾兄弟》，其形象影響了當(dāng)時(shí)的一代人。

“海爾兄弟”的原型，便是海爾與德國(guó)利勃海爾公司合作的擬人化的體現(xiàn)。左邊的亞洲小孩和右邊的歐洲小孩，寓意中德雙方的合作如同這兩個(gè)小孩一樣充滿朝氣和擁有無(wú)限美好的未來(lái)。其中，歐洲小孩拿著冰淇淋，是因?yàn)楹栆M(jìn)的電冰箱生產(chǎn)技術(shù)，亞洲小孩豎起了大拇指，寓意要做行業(yè)的引領(lǐng)者。

隨后，海爾逐漸加速了全球化的布局，除了自由品牌海爾、卡薩帝、統(tǒng)帥以外，2011年后又陸續(xù)收購(gòu)日本三洋AQUA、新西蘭的國(guó)寶級(jí)品牌Fisher&paykel、美國(guó)GEA（通用電氣）和歐洲市場(chǎng)的Candy。目前，海爾已經(jīng)在白電領(lǐng)域坐擁7大全球化品牌。

得益于白電市場(chǎng)的全球化布局，海爾在大型家電市場(chǎng)確實(shí)積淀了優(yōu)勢(shì)。市場(chǎng)調(diào)研機(jī)構(gòu)歐睿國(guó)際數(shù)據(jù)顯示：2021年海爾全球大型家用電器品牌零售量第一，這也是海爾第13年蟬聯(lián)全球銷量首位。

錯(cuò)失互聯(lián)網(wǎng)，海爾補(bǔ)課物聯(lián)網(wǎng)在大家電領(lǐng)域，海爾確實(shí)憑借多年發(fā)展積累了優(yōu)勢(shì)，然而，隨著大家電普及率的逐年攀升，更新?lián)Q代需求放緩成了目前家電市場(chǎng)需求不足、增長(zhǎng)疲軟。而此消彼長(zhǎng)的是，隨著家電市場(chǎng)價(jià)值增量時(shí)代的全面展開(kāi)，以智能化、網(wǎng)聯(lián)化的新式家電正在成為家電市場(chǎng)的新增量。

然而，對(duì)于海爾而言，與互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代失之交臂使得其直到2012年底方才正式提出了進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)化戰(zhàn)略階段。

2004年，馬化騰在“CCTV中國(guó)經(jīng)濟(jì)年度新銳獎(jiǎng)”頒獎(jiǎng)典禮上，曾向張瑞敏推薦QQ，卻遭到拒絕。張瑞敏表示：“現(xiàn)在還沒(méi)有說(shuō)服我。非常感謝你剛才非常動(dòng)人的說(shuō)服詞。”18年過(guò)去，騰訊已經(jīng)成為互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的頂尖巨頭，坐擁3.04萬(wàn)億元市值（3.74萬(wàn)億港元），超過(guò)海爾智家市值的14倍。

而互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略推進(jìn)的相對(duì)滯后，導(dǎo)致海爾在智能大家電方面尚能憑借多年積淀占據(jù)優(yōu)勢(shì)，但是在新型智能家電、小家電市場(chǎng)就相對(duì)弱勢(shì)了。而在市值方面，海爾現(xiàn)在也開(kāi)始被同行所趕超，截至2022年3月23日，海爾智家的市值為2103億元，同為家電巨頭的美的集團(tuán)總市值則為4057億元，接近海爾智家2倍。而格力市值則為1913億元，與海爾智家旗鼓相當(dāng)。

雖然錯(cuò)失了互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展風(fēng)口，但是海爾還是寄希望于物聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的“補(bǔ)課”。2020年9月11日，海爾智家發(fā)布全球首個(gè)場(chǎng)景品牌“三翼鳥(niǎo)”，從家電品牌轉(zhuǎn)型成場(chǎng)景品牌，來(lái)吸收房地產(chǎn)大周期中，家裝市場(chǎng)前置帶來(lái)的紅利。

國(guó)內(nèi)家裝行業(yè)基數(shù)大，市場(chǎng)空間廣闊增速平穩(wěn)，2020年市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到2.6萬(wàn)億，伴隨老房改造需求的不斷釋放和精裝修政策的激勵(lì)，并有望2025年家裝行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模預(yù)計(jì)將達(dá)到3.8萬(wàn)億。其中，整裝越來(lái)越受到消費(fèi)者認(rèn)可，市場(chǎng)份額預(yù)計(jì)將持續(xù)提升，2025預(yù)計(jì)可接近58%；同時(shí)局部改裝比例亦將穩(wěn)步提升，預(yù)計(jì)2025年將超過(guò)22%。

由于疫情帶來(lái)的波動(dòng)，讓屬于房地產(chǎn)的大周期提前結(jié)束，也讓家電市場(chǎng)也從地產(chǎn)后周期市場(chǎng)，轉(zhuǎn)向消費(fèi)與地產(chǎn)共振下的弱周期性市場(chǎng)。圍繞國(guó)家大力提倡的“新動(dòng)能”產(chǎn)業(yè)為龍頭，配合房地產(chǎn)軟著陸、緩恢復(fù)、穩(wěn)市場(chǎng)來(lái)鼓勵(lì)市場(chǎng)消費(fèi)，據(jù)奧維云網(wǎng)數(shù)據(jù)，預(yù)計(jì)2022年，家電市場(chǎng)整體的發(fā)展，全面轉(zhuǎn)向存量換新的新周期。

三翼鳥(niǎo)的誕生，的確讓海爾在整裝市場(chǎng)的增量中享受到了紅利，然而，在大家電換新周期較長(zhǎng)的不利影響之下，家電市場(chǎng)規(guī)模很難再像以前那樣出現(xiàn)大幅起落，趨于平穩(wěn)的發(fā)展態(tài)勢(shì)，成為了海爾增長(zhǎng)的“瓶頸”。

財(cái)報(bào)顯示，2016年-2020年，海爾智家的營(yíng)業(yè)收入分別為1191.32億元、1634.29億元、1841.08億元、2007.62億元和2097.26億元；同比分別增長(zhǎng)32.67%、37.18%、12.65%、9.05%和4.46%，營(yíng)收增速正在逐年放緩。

對(duì)于海爾而言，想要在智能家電市場(chǎng)格局初步形成，消費(fèi)者已經(jīng)形成一定品牌心智的基礎(chǔ)上，在智能白電之外的賽道實(shí)現(xiàn)趕超其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手并非易事。雖然海爾將新的增長(zhǎng)點(diǎn)押注于三翼鳥(niǎo)場(chǎng)景化家裝后市場(chǎng)帶來(lái)的生態(tài)收入之上，并在2021年實(shí)現(xiàn)了同比增長(zhǎng)23.5%的成績(jī)，但整裝中部分產(chǎn)品品類的缺失，為品牌粉絲的流向埋下了不確定性。

“接班人”周云杰，海爾戰(zhàn)略由外轉(zhuǎn)內(nèi)

隨著張瑞敏宣布退休，周云杰也走上了海爾董事局董事長(zhǎng)的位子。領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的更替，同樣也帶來(lái)了海爾在企業(yè)戰(zhàn)略上的轉(zhuǎn)變，在速途網(wǎng)看來(lái)，相較于張瑞敏時(shí)期專注于全球化和企業(yè)文化管理，周云杰的接班，或預(yù)示著海爾未來(lái)將更加強(qiáng)調(diào)于自身“內(nèi)功”的夯實(shí)。

今年1月，在海爾集團(tuán)創(chuàng)新年會(huì)上，周云杰宣布海爾集團(tuán)董事局成立5大委員會(huì)，其中，戰(zhàn)略與投資委員會(huì)將聚焦實(shí)體經(jīng)濟(jì)，在已布局的智慧家庭、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)和大健康三大產(chǎn)業(yè)版圖上，加大創(chuàng)新投入，實(shí)現(xiàn)持續(xù)引領(lǐng)。

作為海爾“工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)”的奠基者，周云杰從2017年開(kāi)始每年都會(huì)提出關(guān)于工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的建言：從工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)建設(shè)到生態(tài)體系搭建。他指出：盡管中國(guó)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)局良好，但產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)并不牢固，產(chǎn)業(yè)開(kāi)放度低，而且在核心技術(shù)能力和生態(tài)掌控能力方面與發(fā)達(dá)國(guó)家相比還有一定差距，產(chǎn)業(yè)供給能力對(duì)外依存度高，關(guān)鍵技術(shù)受制于人。

在速途網(wǎng)看來(lái)，周云杰掌舵的海爾，之所以如此注重核心技術(shù)的積累，源于隨著近年來(lái)在芯片、軟件等方面“卡脖子”的技術(shù)越來(lái)越受到行業(yè)重視，建立自立自強(qiáng)的制度體系，能夠推動(dòng)企業(yè)中長(zhǎng)期科技引領(lǐng)的戰(zhàn)略規(guī)劃落地。

而另一方面，則是因?yàn)榻陙?lái)家電產(chǎn)品創(chuàng)新力也遭遇了嚴(yán)重的瓶頸，家電產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、技術(shù)同質(zhì)化問(wèn)題嚴(yán)重，難以為市場(chǎng)發(fā)展提供創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)力，也從某種程度上制約了消費(fèi)者更新?lián)Q代需求的釋放。因此深化內(nèi)功，建立自己的技術(shù)壁壘，為品牌貼上“技術(shù)”標(biāo)簽，符合企業(yè)的發(fā)展需要。

如果說(shuō)，海信的換帥，是為了順利完成To B新業(yè)務(wù)“二次出海”的過(guò)渡，那么海爾換帥，則是為了呼喚新時(shí)代的轉(zhuǎn)型。對(duì)于海爾而言，推動(dòng)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的建設(shè)，則更加強(qiáng)調(diào)夯實(shí)自己的“內(nèi)功”，通過(guò)強(qiáng)化工業(yè)生產(chǎn)體系的制造水平，實(shí)現(xiàn)面向海內(nèi)外市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力全面升級(jí)。