“土豆放進冰箱可能產生致癌物質”,“13歲神童被保送清華”……伴隨短視頻平臺信息日益豐富,各種不實信息也隨之產生。為維護健康的網絡生態環境,抖音持續與多方合作嚴厲打擊和治理不實信息。8月16日,抖音在“治理不實信息開放日”上披露,自2022年以來,平臺已聯手近百家媒體等機構處理319萬條不實信息,打標存疑內容90萬條。
開放日上,抖音生態產品經理李翔宇指出,“從預防到治理到攔截,平臺一己之力難以從根本上解決不實信息”。如平臺一名女用戶發布訂婚視頻,卻被惡搞甚至誣陷其在娛樂會所工作。盡管該用戶發布了澄清視頻,但仍難以平息各種傳言。隨后,來自學界、業界的專家學者與媒體、抖音圍繞“治理不實信息”主題,就治理措施和應對經驗展開交流并達成合作共識。

(抖音生態產品經理李翔宇呼吁各方聯合治理不實信息)
中國科協下屬的“科普中國科學辟謠”平臺運營負責人徐來表示,單個個體或平臺難以治理不實信息,“應該各個專業機構協同發力”。

(科普中國科學辟謠平臺運營負責人徐來談科學類謠言治理)
中國傳媒大學文化產業管理學院法律系主任鄭寧認為“網絡不實信息屢禁不止的主要原因之一是法律治理機制不足”,并指出應構建一個由政府、互聯網平臺、行業協會、媒體、專業機構、高校、社會公眾等多方參與治理的機制。

(中國傳媒大學文化產業管理學院法律系主任鄭寧演講)
清華大學新聞與傳播學院學術委員會主任、教授金兼斌則建議,平臺與外部各方推動多源信息聯動和人機協同,有的放矢治理謠言的同時,保障公眾知情權、表達權和監督權,避免因過度限制和監管而導致社會上出現寒蟬效應。

(清華大學新聞與傳播學院學術委員會主任、教授金兼斌演講)
“抖音愿與大家共建不實信息治理平臺”,李翔宇在開放日上表示,抖音正逐步開放溯源、核查、打標、推送等能力,與各方共建謠言庫、聯合研判不實信息線索、核實存疑內容,并合作傳播權威真實信息。
據悉,目前抖音已通過“辟謠團”形式與全國近百家媒體展開合作,發布辟謠視頻300余條,播放量超5000萬。此外,抖音還與健康、財經、法律、科普等領域的專家或機構一起,展開“謠零零”辟謠活動、設置“辟謠專區”等板塊。今年以來,抖音聯手各方,共處理含有不實信息的視頻超過319萬條,另對90多萬條信息存疑,但又暫時難以核實真偽的視頻進行了打標提醒。
此外,為全面治理不實信息,抖音還建立了從預警、分析到攔截、提示的7項治理步驟。同時,平臺上線了溯源、打標、跳轉等9項產品功能。各項功能的上線讓平臺對不實信息的治理能力得到了有效提升,其中,對不實信息的研判和處置效率提升了232%,對不實信息首發賬號的溯源準確率接近80%。