近日,億邦智庫(kù)發(fā)布《2023雙十一暨未來(lái)零售發(fā)展研究報(bào)告》,梳理2023雙11數(shù)據(jù)和消費(fèi)走向,分析零售應(yīng)用的前沿商業(yè)模式和技術(shù)趨勢(shì),為零售鏈條內(nèi)商家做出參考和借鑒。報(bào)告表示,知乎作為專業(yè)問(wèn)答社區(qū),在內(nèi)容精細(xì)化、升維化、商業(yè)化多點(diǎn)發(fā)力布局,推動(dòng)社區(qū)專業(yè)討論與商家“品效銷”達(dá)成有機(jī)協(xié)同,體現(xiàn)出獨(dú)特的商業(yè)變現(xiàn)價(jià)值。

現(xiàn)階段,第三產(chǎn)業(yè)從業(yè)者和高技能人才組成的“新職人”人群價(jià)值凸顯,作為“新職人”濃度最高的平臺(tái),知乎在今年全面開啟以該人群為支點(diǎn)的全新內(nèi)容生態(tài)建設(shè)及商業(yè)化探索。

雙11期間,知乎站內(nèi)“雙 11”相關(guān)內(nèi)容搜索量、互動(dòng)量均爆發(fā)性增長(zhǎng),專業(yè)內(nèi)容討論與商家“品效銷”達(dá)成有機(jī)協(xié)同。其中,“雙11”相關(guān)內(nèi)容閱讀量2.2億,搜索量同比增長(zhǎng)188.8%。最熱品類Top5分別為數(shù)碼、家電、運(yùn)動(dòng)戶外、美妝護(hù)膚、食品飲料領(lǐng)域,用戶每單消費(fèi)均價(jià)1375元,呈現(xiàn)出強(qiáng)勁的購(gòu)買力。

報(bào)告稱,消費(fèi)者觸達(dá)、營(yíng)銷有效性以及客單價(jià)層面均體現(xiàn)出知乎內(nèi)容建設(shè)專業(yè)度及商業(yè)變現(xiàn)價(jià)值,有效助力好內(nèi)容出圈、決策鏈路縮短、商家生意增長(zhǎng)。據(jù)悉,知乎“雙11”品牌合作垂直行業(yè)成交率均值達(dá)8%。垂直行業(yè)到店率均值達(dá)6%,垂直行業(yè)新客率均值超65%。

這些數(shù)據(jù)變化背后都離不開知乎上活躍的新職人群體。他們信奉專業(yè)與理性,顯示出強(qiáng)大的消費(fèi)力和消費(fèi)前瞻眼光,比如超72%愿意為品質(zhì)支付溢價(jià),快消品購(gòu)買均價(jià)更是超出網(wǎng)民均值20%。知乎用專業(yè)討論場(chǎng)連接了跨代而生、持續(xù)成長(zhǎng)的新職人。同時(shí),這群新職人也推動(dòng)和造就了知乎獨(dú)特的商業(yè)價(jià)值和巨大想象空間。在知乎創(chuàng)始人、CEO 周源看來(lái),新職人代表新的消費(fèi)人口,也是未來(lái)最大的商業(yè)機(jī)會(huì)。

剛剛發(fā)布的第三季度財(cái)報(bào)顯示,知乎營(yíng)銷服務(wù)收入3.83億元,占比37.5%,為公司第二大收入來(lái)源。借助社區(qū)的專業(yè)內(nèi)容和生態(tài)優(yōu)勢(shì),知乎已經(jīng)成為備受品牌和用戶認(rèn)可的信任樞紐。