“如今，出入酒店、醫院、工廠等場景，機器人的身影也會經常出現。”近日，云跡科技創始人、董事長、總裁支濤針對人工智能與智能制造產業，尤其是機器人“智造”的發展等話題進行分享。

政策助力 智能機器人產業躍升

根據工信部消息，目前我國已累計培育了400余家人工智能領域國家級專精特新“小巨人”企業。此外，據市場監管大數據中心數據，截至2024年12月底，全國共有45.17萬家智能機器人產業企業，企業數量較2020年底增長206.73%，呈穩健上揚態勢，產業生態持續優化。

“近年來，國家對人工智能產業的支持力度在逐步提高。”支濤說，政策不僅為技術研發提供了算力、數據等基礎保障，更通過開放場景、打通渠道的方式推動AI與實體經濟深度融合。她舉例說，正如一些酒店引入客房和衛生服務機器人，“AI+場景”的創新在酒店、醫療、養老等民生領域找到了技術落地的關鍵試驗場。“從智能家居到智慧城市，從智能制造到智慧醫療，AI技術正逐步滲透到社會生活的方方面面，為人們帶來更加便捷、高效的生活體驗。”支濤說。

依“港”而行 廣泛服務國際市場

作為一家科技公司，談及未來的發展戰略，支濤說：“云跡科技正通過加強與香港相關平臺的協作，深化東南亞、歐洲等海外市場布局。今年4月，香港特區政府公布第四批重點企業伙伴，云跡科技躋身其中。”

支濤也介紹了云跡科技的海外市場路徑：“未來，我們將依托香港的國際化，吸引人才與資本，同時產出可快速落地的‘中國智造’方案，讓中國技術成為全球數智化升級的核心驅動力。”

“今年，我們也向港交所遞交了上市申請，期待可以集結更廣泛的力量，進一步構建更完善的服務智能生態系統。”支濤說。

技術賦能 從工具到生態伙伴

在數字化浪潮中，技術已從單一的功能性工具進化為驅動產業生態協同的核心紐帶。在技術的支持之下，企業在動態競爭中實現了全鏈條賦能與可持續增長。

支濤說，當前具身智能行業的產品多分為三種形態，即人形機器人、四足機器人、復合多態機器人。同時，她以“復合多態機器人”理念為例進行了闡述。“這一概念是為了打破傳統單一功能機器人的局限，通過模塊化設計、多任務協同和場景自適應能力，讓機器人從‘工具’進化為‘生態伙伴’。”她說，在酒店場景中，機器人可實現迎賓、配送、巡檢一體化作業；在醫療場景下，則能完成藥品運輸、環境消殺、患者引導等多維任務。“這種‘一機多用’的柔性設計，不僅降低了客戶成本，更通過人機協作提升了服務效率”，復合多態機器人技術的核心價值在于重構服務生態。

“針對老年人群體，開發具有語音交互、一鍵求助等功能的智能服務機器人十分必要。這些機器人可以幫助老年人解決生活中的實際問題，如提醒服藥、緊急呼叫等，提高她們的生活質量和安全感。”據支濤介紹，未來云跡科技還會在適老化改造、無障礙服務等領域持續投入。