速途網訊
2017年2月20日，阿里巴巴集團與百聯(lián)集團在上海宣布達成戰(zhàn)略合作。在簽約儀式上，阿里巴巴集團CEO張勇表示，上海是全國商業(yè)中心，百聯(lián)集團是零售全業(yè)態(tài)集大成者。各方共同探索新零售，意味著未來的商業(yè)將不再有線上線下之分，也不存在虛擬實體之別，這在中國商業(yè)史上具有里程碑式的意義。
在致辭中，張勇表示，希望雙方合作能夠在三個方面對互聯(lián)網技術和商業(yè)結合起深遠推動作用。換句話說，新零售要做到“三通”“三才”“三化”。
“三通”，指得是商品通、會員通、服務通。這是過去幾年天貓著力推動的全渠道打通。截至目前，在天貓平臺上完成“三通”的已經超過10萬家門店。在張勇看來，以數據為基礎的商品、會員和服務全面打通，將給未來提供更多新零售場景和基礎。
“三才”，指的是人、貨、場(場景)，新零售是基于互聯(lián)網對“人、貨、場”完成重構。圍繞這三要素會不斷產生化學反應，從而以大數據、新技術，以互聯(lián)網驅動不斷演化產生全新的反應，能夠使得消費者獲得隨時隨地的全新體驗。
“三化”，
一是“強化”，以百聯(lián)原有的購物中心、便利店、標準超市為例，原有功能得到強化是基礎;二是“化學反應”，通過化學反應讓原有的業(yè)態(tài)經營，變得更有效率;三是“孵化”，看看能不能產生大家覺得似像非像、從未見過的業(yè)態(tài)。
“它像商場又不是傳統(tǒng)商場，像購物中心又不是傳統(tǒng)購物中心，它是一個消費的社區(qū)又是一個吃喝玩樂的中心，又是一個消費者連接的中心，又是一個一個新的社區(qū)、社群，真正基于消費多場景，為消費者提供便利。”張勇說。
附：阿里巴巴集團CEO張勇在阿里和百聯(lián)戰(zhàn)略合作發(fā)布會上的發(fā)言
尊敬的周市長、各位上海市領導，葉董和百聯(lián)集團所有的合作伙伴，在場所有新聞界的朋友們：
大家好!
今天新零售主題已經呼之欲出了，大家都很期待阿里巴巴集團的動作，同時在這個過程當中也非常的興奮、非常的期待。回溯到1999年阿里巴巴成立起，我們的使命就是，大家都知道，那就是“讓天下沒有難做的生意”。到今天2017年，當我們整個時代的發(fā)展已經進入到大數據時代，到整個的商業(yè)和互聯(lián)網在技術發(fā)展推動情況下，已經進入到技術來驅動商業(yè)變革，進入新商業(yè)改革深層次深水區(qū)的年代，阿里巴巴的使命在今天這個大數據時代，就是如何用大數據的力量，用整個新商業(yè)基礎設施的建設來使得所有合作伙伴做生意更簡單、更高效，這是我們面向未來對阿里巴巴愿景的表述。
經過十幾年的建設，阿里巴巴集團今天已經在整個電子商務、支付、金融、物流、云計算、大數據等多方面打造了大家熟悉的諸如淘寶、天貓、支付寶、菜鳥、阿里云等互聯(lián)網基礎設施，我們認為互聯(lián)網基礎設施不只屬于阿里巴巴，更重要的是它將成為推動整個社會商業(yè)經濟發(fā)展、社會經濟發(fā)展的基礎設施和動力。我們希望在推動新經濟體、新零售基礎設施的建設上，所有的合作伙伴跟阿里能夠一起合作，能夠不斷的創(chuàng)新、不斷為我們消費者和客戶創(chuàng)造新的價值。
在這個過程當中，經過前一段時間，阿里跟百聯(lián)集團的葉永明葉董、跟百聯(lián)很多同事密切的交流，我們也看到這個巨大的機會，特別是在今天，全渠道商業(yè)融合的新零售，傳統(tǒng)的電子商務和傳統(tǒng)的商業(yè)都在變革、需要彼此擁抱對方，需要產生化學反應，不斷創(chuàng)新，產生新事物，我們跟百聯(lián)雙方在如上觀點、如上想法都是一拍即合，這也是促成我們合作的重要前提。
在當下發(fā)展中，雙方希望能夠對三個方面的互聯(lián)網技術和商業(yè)結合起到深遠的推動作用：
第一、我們希望整個線上和線下數據能夠完全打通。這也是阿里巴巴集團在過去幾年一直推動的“三通”，就是商品通、會員通、服務通，這是過去的幾年，我們著力推動的，到目前為止，已經非常高興看到阿里平臺上的合作伙伴在全國超過十萬家門店，已經完成了“三通”。“三通”是新零售非常好的起點，以數據為基礎的商品、會員和服務的全面打通，給我們共享未來更多新零售的場景，提供了一個非常重要的基礎。毫無疑問，整個新零售的展開，特別從去年下半年開始，阿里首先提出了新零售，引起了社會的廣泛關注和反響。新零售的推動，我想最重要的就是阿里與諸多合作伙伴能夠產生諸多化學反應，不斷孕育新的商業(yè)變種。
第二、我們覺得，跟百聯(lián)的合作就是要讓雙方化學反應在基于消費者隨時隨地的多場景體驗中貫穿發(fā)生，還是回歸到商業(yè)本質，回歸業(yè)界都熟悉的流通領域三大核心商業(yè)元素：人、貨、場(場景)，新零售也是基于人貨場三要素基于互聯(lián)網完成重構。相信圍繞人貨場三要素會不斷產生重構的化學反應，從而以大數據、新技術，以互聯(lián)網驅動不斷演化產生全新的反應，能夠使得消費者獲得隨時隨地的全新的體驗，能夠使得商業(yè)經營獲得更高的效益，消費體驗獲得更多的便捷，這都是雙方全渠道不斷打通帶來新的機會，這一趨勢變化也會貫穿在我們今天和百聯(lián)的合作之中。我們雙方合作框架涉及：兩大商業(yè)領軍者將基于大數據和互聯(lián)網技術，在全業(yè)態(tài)融合創(chuàng)新、新零售技術研發(fā)、會員系統(tǒng)打通、供應鏈整合、支付金融、物流協(xié)同等六個層面展開全方位合作，為消費者提供隨時隨地多場景的消費新體驗。
第三、無論是在零售創(chuàng)新、會員、供應鏈、物流各個方面的創(chuàng)新，最終衡量的標尺一定是我們雙方能不能創(chuàng)造一個新零售全新業(yè)態(tài)。今天跟百聯(lián)的合作非常重要的一點就是，百聯(lián)集團在上海，上海作為貫穿中國百年商業(yè)的橋頭堡。同時又在上海經過這么多年的經營和耕耘，從大百貨商場到購物中心、大賣場到標準超市、便利店等傳統(tǒng)零售全業(yè)態(tài)。如今跟阿里巴巴的結合，雙方合作不只是強化原有的購物中心、原有的便利店、原有的標準超市，而是讓它變得經營更有效率、變得更好，我們雙方都希望能夠在中間能夠發(fā)生化學反應。我跟團隊在內部講，我們跟百聯(lián)的合作最終衡量的成果就是，看看能不能產生大家覺得似像非像、但卻從來沒見過的，它像商場又不是傳統(tǒng)商場、像購物中心又不是傳統(tǒng)購物中心，它是一個消費的社區(qū)又是一個吃喝玩樂的中心，又是一個消費者連接的中心，又是一個一個新的社區(qū)、社群，真正基于消費多場景提供便利。如果雙方合作孵化出諸多很多大家都看不懂的業(yè)態(tài)，我想路子就走對了，這才是雙方集團基于新零售共同努力的目標，最根本在于我們雙方基于各自全業(yè)態(tài)和業(yè)務模塊，希望通過大數據鏈接不斷產生化學反應，對彼此也做了我們各自的承諾。
最后，在這里我也特別感謝周市長和上海市政府部門對我們的支持，也感謝葉董和百聯(lián)所有的同仁們對阿里巴巴的信任，我想今天是一個全新起點，也是新零售元年第一站，今天我們“結婚儀式”舉辦成功，但是我想后面雙方要把日子過好，同時要在一起的日子不斷碰撞出新花樣，要讓所有的消費者，包括今天出席的所有媒體朋友們也都是消費者，我們每個人都能在今天雙方合作當中，在不久的將來就能夠親自體驗到煥然一新的、多樣性的零售業(yè)態(tài)、有耳目一新的購物體驗，謝謝大家。
