速途網上海訊
如今人們對手機的依賴越來越大,手機功能不斷增多,與之而來的是手機對電量的需求也越來越大。盡管目前充電寶類型在不斷增多,充電寶體積變小重量減輕,但對許多人來說,出門帶充電寶依然會感到不方便。于是,提供充電服務正逐漸成為共享經濟中的新商機。

共享充電已悄然遍布全城
出門不帶充電寶也能給手機充上電的想法,現在已經能在一些便利店、餐廳里實現了。筆者最近在上海全家便利店速食臺、麥當勞、必勝客餐桌上就發現了共享充電設備。一臺充電設備是可以供不同的人使用,便利店或者餐廳的消費,只需要掃描設備上的微信二維碼,就可以登陸充電頁面,然后就可以給手機進行充電。
筆者通過走訪上海便利店、快餐廳發現,目前共享充電設備有三種類型:一種是嵌入式無線充電設備,人們可以直接把手機放在桌上無需連線即可給手機進行充電,目前這種設備可給蘋果、三星無線充電手機進行充電;另外一種是移動式充電設備,其外形有點像小型的電腦音箱,分為四個USB接口,支持4人同時充電;還有一種便是桌面式的充電設備,其外觀就像幾寸的液晶電腦,屏幕能進行設備展示和互動,這種設備更像是前兩者的升級版,不僅可以進行無線充電,也能夠支持有線充電,同時還支持多人同時充電。
筆者在不同場所體驗了三種不同類型的充電設備后發現,有的設備充電是免費的,有的則是需要支付一定金額的。那么,在互聯網共享經濟大背景下,是誰在做共享充電?共享充電除了給普羅大眾帶來便利外,提供共享充電服務背后的商家是如何盈利的?背后又有哪些資本在進行操作?對此,筆者采訪到給全家便利店、麥當勞提供共享充電服務的銳悠科技。
三年前就已進入共享充電領域
“早在三年前,我們就開始啟動“全城充電”項目,進入共享充電領域,”銳悠科技創始人孫磊告訴筆者,“對用戶來說外出時能夠免費并且方便的充上電就很滿足,但共享充電設備和如今火熱的共享單車不同,不是用完就放在一個地方后就能回收整理的。因此,我們會選擇一些類似于便利店、餐飲店等商業場所進行產品的投放。”
對商家來講,共享充電設備能給自己帶來什么好處,為什么要投放共享充電服務?對商業場所來說,提供充電服務一般有如下考量,比如充電寶設備不易管理、插座位置是否安全、給顧客提供充電能否給自己帶來附加收益?“以麥當勞為例,麥當勞是一個非常重視客戶體驗的品牌,因此麥當勞就希望引入充電服務,當然他們要求也很嚴苛,給客戶提供充電服務必須安全可靠,并且能夠充滿科技感,同時還希望能借此推動消費。”孫磊說。因此,作為麥當勞充電服務的提供商,銳悠通過對無線充電產品及后臺后臺系統的方案設置,僅歷經14個月便完成了對麥當勞全球餐廳的供應商認證。麥當勞餐廳可根據自己的門店實際情況,針對高峰低峰時段設置不同充電測量,從而增加店內消費。這種軟硬結合的充電方案在目前共享充電的市場上是稀缺的。
“目前市場上也有不少其他資本進入共享充電服務領域,不過許多服務商只做到了充電這一個部分,比如手機連上充電設備,這個充電就算完成了,”孫磊稱,“全城充電最核心的部分就是JET4S云系統,通過這項系統,我們可以直接時時監控全球在線充電設備的使用狀態,比如啟動的時間、用戶充電時長包括用戶充電體驗,全部是可以抓的到的,商家管理員還可以可到平臺進行不同配置,每個商家都有自己帳號對產品進行控制的,這一點是非常有利于商家通過充電服務來獲得更多的消費者。”
不貼錢,做好服務才是共享充電服務的核心
共享經濟背景下,目前最火熱的可以說是共享單車以及打車業務,其間少不了許多資本對進行用戶進行大量資金補貼的方式競爭。但對于充電服務來說,孫磊表示,自己目前是不會考慮類似于補貼的形式進行市場占有的。惠及大眾的充電服務如何盈利?孫磊說,目前公司會通過對B端(商家)進行收費,對C端也會進行一些有償使用的方式進行收費,具體使用哪類收費方式又是細化不同商家的實際情況來的。
越是不吸引人的產品越需要通過金錢去吸引用戶。所以,在共享充電這塊,孫磊表示自己將首先是考慮將產品賣給商戶,一方面當然是為做好服務做資金保障,另一方面,他認為市場才是檢驗產品好壞的唯一真理,需要用市場來衡量和要求自己的產品及服務。“我們可以通過租賃、免費使用的方式進行產品推廣,但沒有向商家或用戶再額外補貼,產品體驗才是最重要的。”孫磊如是說。
據筆者觀察,目前在共享充電領域同樣火熱的還有共享充電寶,但人們在使用共享充電寶時總會擔心,一旦走到一個沒有歸還點的地方就沒辦法將充電寶還回去了,這個問題對于充電寶的終端布局密度有著很大的影響,同時也增加了終端商家對共享充電寶的維護成本。和共享充電寶不同的是,銳悠科技所做的全城充電項目則是將充電設備固定在餐廳、便利店、商場內,一方面節省了用戶尋找歸還點的時間,另一方面也為商家吸引來了更多的客源。
孫磊認為,共享充電寶在用戶移動的場景下是很適用的,但是共享充電寶的業務模式比較簡單,對商家的黏性很低。尤其是因為門檻較低,當很多公司涌入之后,必然會引起和商家之間的沖突,導致落地困難。全城充電的產品和業務模式兼顧用戶充電的需求和商家的需求,從而真正實現雙贏。未來無線充電的方式會成為主流,移動的充電寶也是一種很好的補充形式。
注重知識產權才能讓充電服務惠及大眾
可能很多人都想不到,遍及全家、麥當勞、必勝客的充電服務的產品供應商銳悠科技,其團隊目前僅有10個人,如同桌上的充電設備一樣,一切都是小而美,讓人感到精致。創始人孫磊告訴筆者,盡管團隊目前人數上不多,但是每一個人都是多面體,具備很強的綜合技能。團隊會通過扎實的遠程監控技術,時時關注充電設備的使用情況,并根據使用情況第一時間對產品和服務做出調整方案。
目前,團隊已在硬件、軟件方面從無到有,根據市場調研結果及用戶反饋,設計出了符合市場需求的獨立產品和系統,已獲得“遠程控制智能充電”“智能移動電源”“無線供電桌”等八項專利。“我們會通過法律來保護自己的專利,我覺得這樣才能促進共享充電市場的良性發展。”孫磊微笑道。
是否會考慮小程序?對此,孫磊告訴筆者,目前銳悠的共享充電設備已經能夠通過微信掃碼實現較為完整的功能了,接下來將推出自主性更強的App,在App上配置更多服務,滿足大眾的充電體驗。
“手機充電是現代人的剛需,無線充電手機也將是未來一個趨勢,”孫磊展望道,“團隊已經準備好在更多場所提供無線充電服務。”