現(xiàn)如今的OTA市場,相比較燒錢的互聯(lián)網(wǎng)電商而言,似乎顯得冷淡了些。但憶往昔初創(chuàng)之時,亦是風生水起。

提到攜程,就不得不提成立初期風靡OTA界的“攜程四君子”,季琦、梁建章、沈南鵬和范敏。
成立初期,攜程雖說是個名不見經(jīng)傳的小公司,卻匯聚四方豪杰。當時,擁有MBA學位又有華爾街工作經(jīng)歷的沈南鵬,在海外投資者看好國內(nèi)市場之際,接受雷曼兄弟的邀請,回國負責中國香港項目。而季琦,即現(xiàn)任華住酒店CEO,也是攜程的創(chuàng)始人之一。雖說后來離開了攜程,但當初倘若少了他的激情和付出,攜程也不會有今天的發(fā)展。
講到季琦,就又不得不提那個南方男人—梁建章。季梁二人結識于緣,又深交于互補的性格和相似的經(jīng)歷,而且經(jīng)常探討中國的未來。基于對旅游的濃厚興趣,再結合他們所擅長的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),中國歷史上第一個在線旅游網(wǎng)站的雛形就這么出現(xiàn)了。
但畢竟攜程做的是旅游網(wǎng)站,即使三個人再牛卻都對旅游行業(yè)缺少經(jīng)驗,因此團隊里缺少一個熟悉旅游業(yè)務的人,而此時在上海大陸飯店擔任總經(jīng)理的范敏成為了攜程的CEO。
季琦的激情,梁建章的理性、沈南鵬的老練搭配范敏的運營經(jīng)驗,這四人的搭檔組合,成為海內(nèi)外投資人眼里的完美組合,也為攜程引來眾多投資人的資金支持。
攜程先后獲得的多輪融資
1999年攜程創(chuàng)立初期,公司的注冊資本約200萬元人民幣,但在還未正式推出之際,就被美國風險投資公司IDG技術創(chuàng)業(yè)投資基金看中,獲得
50萬美元作為種子基金。對于剛剛成立的攜程而言,那是一筆有力的資本投資。
當然,那也僅僅是個開始。2000年3月,攜程吸引軟銀等風險投資450萬美元,同年11月,攜程引來美國凱雷集團等機構的第三筆投資,獲得超過1000萬美元的投資。事實上,投資人的加注投資對于攜程而言,是有壓力的。當時公司僅僅成立一年,公司架構和證券交易仍存在不少弊病。卻恰逢海外創(chuàng)投對中國市場的重視,讓攜程在資本融資上相繼獲得各方好利,解決公司不少的難題和困境。
之后的兩年,攜程也走的順風順水。2003年9月,攜程的經(jīng)營規(guī)模和贏利水平已經(jīng)達到上市水平,并獲得Pre-IPO的1000萬美元的投資。
直至2003年12月,攜程在美國納斯達克股票交易所正式掛牌交易。
看攜程的上市之路,或許會有人覺得太過順利,但在筆者看來,攜程四君子的組合不僅完美而且吸金,更加離不開四人的同心努力。
但成長的路上,總免不了會有漸行漸遠的人。
2000年以來,包括攜程在內(nèi)的各大互聯(lián)網(wǎng)公司開始了瘋狂的燒錢模式。面對風云多變的互聯(lián)網(wǎng)市場,不安分的季琦開始尋找公司新的盈利途徑。
當時正值中國的互聯(lián)網(wǎng)初期,季琦意識到,通過互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)旅游業(yè)結合,整合全國各地的旅行者,再通過平臺向酒店、航空公司下單,是在線旅游的一種新玩法。
這時的季琦,雖然還在攜程任職,卻利用攜程龐大的訂房網(wǎng)絡、運營能力和融資能力,做起了經(jīng)濟型酒店連鎖經(jīng)營。2002年,季琦獨自創(chuàng)辦“如家”經(jīng)濟型連鎖酒店,并很快創(chuàng)下了15%-20%的高利潤率。
可是,沒過多久,季琦因獨開酒店被攜程團隊強行撤職的消息不脛而走,并簽訂了競業(yè)協(xié)議,兩年內(nèi)不得從事經(jīng)濟連鎖酒店行業(yè)。
然而,季琦的離開只是個開始,攜程四君子似乎都有一顆“愛漂泊”的心。
或許是不滿足于現(xiàn)狀,又或者是國外的市場對他而言,有更大的誘惑。2005年8月,為攜程引來眾多初創(chuàng)資金的沈南鵬確認辭去攜程網(wǎng)總裁簡CFO一職,加盟美國創(chuàng)業(yè)基金公司紅杉資本,重新回歸投資行業(yè),做自己的老本行。
2007年,正值OTA燒錢激戰(zhàn)之際,創(chuàng)始人之一梁建章卻突然辭去職位,出國留學。沒有人能忍受停滯不前的生活,在梁建章的世界里,也不能沒有改變和挑戰(zhàn),同時他也更加意識到管理和人才的重要性,最終他選擇去斯坦福大學求學。
三人的相繼離開,不免勾起最初四人齊心協(xié)力的那段時光,苦澀中帶著點兒甜,那時的日子,應該每一天都是新鮮的?,F(xiàn)在雖說有了不錯的成績,但卻丟失了昔日齊心努力的模樣。

面對痛失的三員大將,攜程也并沒有就此倒下。獨掌大權的范敏,雖說對季琦的做法并不認同,卻也開始活躍線下,收購多家旅游網(wǎng)站和酒店。
在2008年至2013年期間,攜程的收購清單上也涉及華住、中軟好泰等酒店,以及易游網(wǎng)、古鎮(zhèn)網(wǎng)等在線旅游電商平臺,甚至并購了太美旅行等線下旅行社。可見,與線下酒店、旅行社的并購合作成為在線OTA新的生存之道。
此后,攜程走上更加明確的并購之路。

2013至2015年間,那時的攜程,加快腳下的腳步,開始瘋狂并購、控股。先后收購香港華閩旅游、蟬游記等旅行社,并在快捷酒店行業(yè)持有股份,同時還收購藝龍這種同類型的企業(yè)。那時的攜程,可以說已經(jīng)成為OTA中的領頭羊。
據(jù)2015年財報顯示,攜程凈營業(yè)收入為109億元人民幣,同期2014年為2.43億元。在住宿方面,預訂收入同比增長44%,交通票務預訂收入同比增長51%??梢?,攜程這一年功績頗豐。 
當然,攜程雖已身居高位,卻依舊抑制不住那顆躁動的心……
就此,也有了攜程并購去哪兒的后續(xù)。在旁人眾說紛紜,討論最大獲益者無非是百度的同時,卻不得不承認的一個事實,攜程在肆意膨脹自己的野心。
大公司病侵襲,攜程陷入虧損
在急速并購收購的路上,攜程似乎也用光了自己的好運氣。2016年上半年,攜程虧損不斷,在稱王之路上變數(shù)不斷。體量相對較小的途牛和驢媽媽,也出現(xiàn)虧損同比擴大的情況,整個在線旅游行業(yè)似乎開始陷于虧損的泥潭中。那段時光,可以說是OTA的一段寒冬期。
攜程還陷入“欺騙顧客”的負面風波、頻爆“積分房”、“假訂房”、“虛抬房價”等問題,更是出現(xiàn)“虛假出票”、“積分票”、“機票掉包”等一系列套路,而后攜程對外公關采取的“不理睬、不承認、不處理”的態(tài)度更使用戶與平臺之間的矛盾加劇。
在那之后,攜程經(jīng)歷了一段時間的低迷,同時也陷入長時間的思考……而攜程四君子,似乎也成為埋葬在那個時代里的一段回憶。
季琦離開之后,將酒店生意做的風生水起。赴美歸來的梁建章,開始在員工身上運用更加高效和創(chuàng)新的性的管理方法,隨后,又開始研究經(jīng)濟學和社會學,并著書立說。重回投資業(yè)的沈南鵬也如魚得水,榮登2017年“全球最佳創(chuàng)投人”榜單。而范敏,這個視攜程為終生事業(yè)的男人,繼續(xù)在攜程做起游輪生意。
“新上任的鐵娘子”
直至2016年,攜程來了位新上任的CEO孫潔,這個在上海馬拉松隊伍中奔跑的女飛人,她說要帶領攜程進入下一個時代。做財務出身的孫潔,有著亮眼的履歷和經(jīng)歷,在這個倡導獨立女性的新時代,孫潔就好比注入攜程的一股清泉。她說過,要極讓攜程的員工成為最富激情的員工。在筆者看來,這似乎暗示著不錯的信號。
雖然攜程在國內(nèi)OTA領域一家獨大,但阿里飛豬、萬達系以及國旅、港中旅等新的競爭對手的出現(xiàn)同樣讓攜程不敢掉以輕心。而海外市場,攜程要走的路還要更遠?;仡檾y程走過的路,有輝煌也有落寞,但是現(xiàn)在的攜程,對于自己的方向和目標似乎更加明確。就像喬布斯說過的,我想在這浩瀚的宇宙留下一絲足跡,筆者認為這句話用來形容現(xiàn)如今的攜程,再合適不過了。