速途網(wǎng)6月24日消息(報(bào)道:李楠)近日,滴滴算法工程師對(duì)“滴滴不就近派單”的問題進(jìn)行了視頻回應(yīng),獲得了不少乘客認(rèn)可。

在視頻里,滴滴算法工程師表示,地圖直線距離并不是唯一的考慮因素,滴滴在給乘客呼叫訂單時(shí),會(huì)綜合考慮區(qū)域乘客的整體叫車情況、附近司機(jī)的接駕距離以及附近司機(jī)是否設(shè)置了順路單等因素,這些因素都將影響乘客最后呼叫的車輛結(jié)果。
這些場(chǎng)景在日常叫車中也不少見:比如,在上下班高峰期的時(shí)候,乘客叫車時(shí)周圍可能有多個(gè)人同時(shí)叫車,因此地圖上顯示的附近可用車輛可能在極短的時(shí)間內(nèi)已經(jīng)被叫走,因此滴滴只能為乘客叫到一輛遠(yuǎn)處的車;又比如,雖然地圖顯示的直線距離較近,但是司機(jī)來接乘客可能會(huì)出現(xiàn)調(diào)頭,堵車等接駕距離過長的情況,此時(shí)乘客也可能會(huì)叫到遠(yuǎn)處直線距離較長,但實(shí)際路程距離更短的車輛……
另外,考慮到司機(jī)有回家或前往其他特定區(qū)域的需求,為了同時(shí)保障司機(jī)和乘客的權(quán)益,滴滴還允許司機(jī)有條件的設(shè)置順路接單,如果乘客目的地與司機(jī)并不順路,此時(shí)即使該車輛在附近,滴滴也不會(huì)為乘客呼叫該車輛。
同樣,當(dāng)附近可用車輛接到拼車訂單時(shí),如果叫車的乘與拼車單并不順路,滴滴也不會(huì)為乘客呼叫該車輛。不少網(wǎng)友看完視頻,表示之前沒想到日常的出行叫車居然隱藏著這么多考慮因素,滴滴員工的主動(dòng)解釋通俗易懂,可以接受。
出行與大家的日常生活息息相關(guān),如何在各種場(chǎng)景下滿足乘客的出行需求也是所有網(wǎng)約車平臺(tái)、交通運(yùn)輸也共同面臨的問題。滴滴作為網(wǎng)約車企業(yè),在應(yīng)對(duì)出行供需問題時(shí)積極、主動(dòng)、廣泛的溝通與多方考量值得贊賞。