4月21日至4月28日,主題為“擁抱變化”的第十九屆上海國際汽車工業(yè)博覽會正在舉辦,本次車展側重展示了科技創(chuàng)新對汽車行業(yè)格局帶來的變化。值此之際,畢馬威中國未來50榜單系列發(fā)布了中國領先汽車科技50企業(yè)移動出行及創(chuàng)新服務子榜單,意在鼓勵那些以新興技術應用和商業(yè)化落地推動汽車產業(yè)數字化轉型的創(chuàng)新企業(yè)。
憑借在汽車流通領域持續(xù)的創(chuàng)新能力和賦能4S店數字化方面的突出表現,樂車邦第四次榮登畢馬威中國領先汽車科技50榜。
▲樂車邦連續(xù)四年上榜畢馬威中國汽車科技50榜單
畢馬威中國副主席吳國強表示:“移動出行與汽車創(chuàng)新服務作為汽車生態(tài)鏈中重要的一環(huán),與消費者息息相關,也是依靠創(chuàng)新賦能不斷變革的一個領域。畢馬威中國汽車行業(yè)服務團隊始終致力于關注行業(yè)衍生的服務研究,為移動出行及創(chuàng)新服務,提供實踐及深入洞察的有益探索。”
畢馬威調查發(fā)現,汽車后市場前景巨大,由購買管理轉向使用管理。未來隨著中國汽車保有量的穩(wěn)步提升和汽車車齡的增長,消費者對于養(yǎng)護和維修支出也將穩(wěn)步提升,進而推動汽車后市場的增長和投資熱度。目前中國的后市場中仍存在數字化發(fā)展水平較低、缺乏規(guī)模化和專業(yè)化、行業(yè)誠信度低等問題,這對行業(yè)參與者來說既是挑戰(zhàn)也是發(fā)展機遇。
樂車邦一直專注于以創(chuàng)新技術賦能4S店智慧零售發(fā)展,核心商業(yè)模式為數字化+管理賦能4S店,旗下包括4S店養(yǎng)車折扣平臺樂車邦、4S店數字化服務商魔輪、4S店管理服務平臺世遠汽車。
自成立以來,樂車邦積極向行業(yè)輸出創(chuàng)新技術、創(chuàng)新工具和創(chuàng)新模式,推動中國汽車經銷商產業(yè)的數字化轉型。截至目前,樂車邦平臺已經合作超過5000家4S店,魔輪SaaS服務伙伴超過1200家,4S店管理服務業(yè)務合作超過100家4S店。
在疫情籠罩的2020年,樂車邦對4S店的賦能價值得到最大化的彰顯。
樂車邦養(yǎng)車折扣平臺通過互聯(lián)網、大數據、云計算等技術,將4S店售后業(yè)務線上化,并針對4S店閑、忙時間的不同時段制定折扣價格策略,有效吸引4S店客戶回流。數據顯示,與樂車邦合作的4S店資產閑置率大幅下降,售后營收實現兩倍以上增長。同時,樂車邦4S店管理服務業(yè)務通過“管理+數字化”賦能,幫助合作經銷商集團獲得效率和業(yè)績的大幅提升,在受疫情影響嚴重的2020年,樂車邦管理的4S店業(yè)績實現超過預期完成。
而樂車邦從2019年開始發(fā)力的魔輪產品,在疫情籠罩的2020年更是表現不俗,其“行業(yè)最強大數據能力”、“全業(yè)務線上服務能力”、“裂變式在線獲客能力”、“外部引流能力”、“社交化用戶連接能力”和“移動化智慧管理能力”,隨著產品迭代不斷強化,高效幫助4S店快速實現了數字化新搭建、私域流量新增長。
2020年,共有1208家4S店、66個品牌借助魔輪SaaS,搭建了自己的線上4S店,新增注冊用戶3732人/店,不僅有效抵御了疫情帶來的風險,更為業(yè)績增長找到了新的驅動力。
案例1:
蘭州寶鑫行寶馬4S店,在疫情籠罩的一年中,單店年獨立訪客實現22萬,年度新增注冊用戶多達近9萬人,年度線上店交易訂單數量9400多單。開通半年的整體銷量相較于2019年提升25%,置換率提升33%,進廠臺次增長12%,續(xù)保單量增長34%。
案例2:
南通長江豐田4S店通過魔輪線上4S店舉辦了“第10屆長江汽車購車節(jié)”。從2020年6月1日到6月14日結束,兩周時間共吸引近2000人訪問,有效訂單生成194單,6月13日當天轉化新車銷售52臺次,售后保養(yǎng)89臺次,超預期完成活動目標。
案例3:
成都新元素汽車集團,旗下6家4S店先后引入魔輪SaaS,平均訪問人數超7800人/店,訪人次超10.5萬人次/店,新增注冊超5400人/店,有效訂單數超700單/店。其中,成都新元素雅麓奧迪4S店,2020年11月的訪問人數創(chuàng)下2萬人,訪問人次為23萬人次,新增注冊超14500人,高效實現自店私域流量聚集。
案例4:
2020年12月,瀘州中遠名車正式啟動魔輪線上店運營,當月就實現訪問人數超7300人,訪問次數近20萬人次,新增注冊近5000人,支付訂單2700多單。在12月份的運營活動中,其中一個秒殺活動吸引了6700多人參與,線上產生訂單近2700單,線下保養(yǎng)訂單147單,鎖定近48萬的產值。
案例5:
2月11日-2月19日,春節(jié)假期9天,東風風神襄陽紅牡丹4S店通過線上魔輪4S店,上線7個售后套餐活動,吸引近1800人參加,支付訂單328單,鎖定售后產值14.26萬,為2021年開門紅打下堅實基礎。
春節(jié)后,魔輪合作訂單量暴漲,3月單月銷售額創(chuàng)造了過去一年的歷史新高,1月/12月環(huán)比增長21%、3月/1月環(huán)比增長63%。
以數字化為核心的科技創(chuàng)新力量正成為實體經濟轉型升級的重要一環(huán)。過去一年多,疫情之下的防疫常態(tài)化無疑從“生存”角度倒逼傳統(tǒng)零售業(yè)態(tài)加速數字化轉型。借助互聯(lián)網手段,實現線上線下深度融合正成為汽車行業(yè)發(fā)展的新常態(tài)。
此次入選“畢馬威中國第四屆領先汽車科技50企業(yè)”,無疑是行業(yè)對樂車邦的又一次肯定。未來,樂車邦將繼續(xù)專注于創(chuàng)新,不斷加強對樂車邦APP和魔輪SaaS兩大核心產品的研發(fā)投入,持續(xù)賦能中國汽車經銷商數字化的升級轉型。
